Gesuchte Fachrichtungen:
Automobilindustrie
Konsumgüter
Medizin & Pharma
IT & Software
264 Mitarbeiter Mitarbeiter
1950 gegründet
Mannheim
Mittelständler
Wir sind ein Forschungs- und Beratungsinstitut für Konsumentenforschung und nutzerzentrierte Gestaltung. Seit 1950 begleiten wir Unternehmen dabei, Produkte und Services konsequent aus der Perspektive von Nutzerinnen und Nutzern zu entwickeln. Unsere Wurzeln liegen in der Marktpsychologie, heute vereinen wir Forschung, Strategie und Gestaltung unter einem Dach. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/?utm_source=openai))
Wir arbeiten international aus unseren Standorten in Mannheim, Ingolstadt, Stuttgart, Hamburg, München, Braunschweig, Beijing und Shanghai. In Mannheim betreiben wir ein eigenes Teststudio für Studien in Deutschland. So schaffen wir belastbare Erkenntnisse, die Entscheidungen beschleunigen und bessere Erlebnisse ermöglichen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/kontakt?utm_source=openai))
Unsere Geschichte
Unsere Reise begann 1950 mit Prof. Dr. Bernt Spiegel, der eines der ersten marktpsychologischen Institute in Deutschland gründete. Aus dieser Pionierzeit entwickelte sich ein internationales Team, das Forschung und Gestaltung systematisch verbindet. Heute arbeiten wir mit namhaften Marken weltweit zusammen und bleiben unserem Anspruch treu: Entscheidungen auf belastbare Erkenntnisse zu stellen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/ueber-uns/wer-wir-sind?utm_source=openai))
Menschen und Verantwortung
Unser Führungsteam fördert einen offenen, vertrauensvollen Austausch. In Veröffentlichungen und Pressekommunikation stehen wir für kooperative Führung – mit klarer Orientierung auf Wirkung und Weiterentwicklung. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/aktuelles/veroeffentlichungen/wir-sind-eines-der-besten-unternehmen-fuer-frauen?utm_source=openai))
Zahlen, die Haltung zeigen
Erfahrung aus vielen Jahrzehnten, hunderte Kundinnen und Kunden und tausende Projekte prägen unsere Arbeit. Diese Breite an Einblicken macht uns schnell, präzise und nah an der Realität von Nutzerinnen und Nutzern. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/ueber-uns/wer-wir-sind?utm_source=openai))
Dienstleistung
Forschung
Beratung
Wir erforschen Bedürfnisse, Erwartungen und Nutzungskontexte entlang der gesamten Produktentwicklung – von der ersten Idee bis zur Marktbegleitung. Konkret konzipieren und testen wir zum Beispiel Bedienerlebnisse für Fahrzeuginnenräume, optimieren digitale Anwendungen und Services auf Basis realer Nutzungsdaten und prüfen Marken- und Produktbilder mit fundierten Methoden. Unser Vorteil: Wir verbinden Konsumentenforschung mit nutzerzentrierter Gestaltung und Datenkompetenz – und liefern daraus klare, handlungsfähige Empfehlungen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/competences/consumer-research?utm_source=openai))
Unsere Kompetenzfelder decken den gesamten Prozess ab: Konsumentenforschung (zum Beispiel Customer Experience, Produkt- und Konzepttests), User Experience Beratung (zum Beispiel Ideenentwicklung, Innovationsarbeit, nutzerzentrierte Gestaltung), Usability Engineering und Texting (zum Beispiel Anforderungsanalyse, Interaktionsdesign, Spezifikationen und Gebrauchstexte), User Experience Befähigung (zum Beispiel Prozessberatung, Strategieentwicklung, Coaching) sowie Datenberatung (zum Beispiel Datenanalyse und Datenmodellierung). ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/competences/consumer-research?utm_source=openai))
So schaffen wir Wert – unser Vorgehen
Dieses Ende-zu-Ende-Vorgehen kombinieren wir mit Datenberatung, um Muster zu erkennen und Entscheidungen zu präzisieren. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/competences/consumer-research?utm_source=openai))
Branchenbreite – ausgewählte Felder
Unsere Kundenliste belegt diese Vielfalt quer durch Branchen und Themen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/ueber-uns/referenzen?utm_source=openai))
Teststudio und internationale Reichweite
In Mannheim betreiben wir ein eigenes Teststudio für nationale Studien – mit Zugriff auf vielfältige Zielgruppen. Für internationale Projekte arbeiten wir abgestimmt aus Deutschland und China. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/?utm_source=openai))
Festanstellung
Freiwilliges Praktikum
Pflichtpraktikum
Werkstudent
Wir bieten Einstiege für unterschiedliche Erfahrungsstufen: Direkteinstieg in Forschung, Beratung und Gestaltung für Berufserfahrene und Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger, praxisnahe Praktika sowie Tätigkeiten als Werkstudentin oder Werkstudent. Teilzeitmodelle eröffnen zusätzliche Flexibilität für verschiedene Lebensphasen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/about-us/who-we-are?utm_source=openai))
Durch unsere Akademie- und Coachingangebote entwickeln wir Kompetenzen gezielt weiter – von methodischer Forschung über nutzerzentrierte Produktentwicklung bis zu Datenkompetenz. So wächst Verantwortung Schritt für Schritt mit. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/competences/consumer-research?utm_source=openai))
Einstiegswege auf einen Blick
Alle Wege führen in ein Umfeld, das Lernen fördert und Verantwortung wachsen lässt. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/about-us/who-we-are?utm_source=openai))
Entwicklung & Befähigung
So gestalten wir persönliche Entwicklung planbar und messbar. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/competences/consumer-research?utm_source=openai))
Betriebliche Altersvorsorge
Jobrad
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice möglich
Betriebsarzt
Coaching-Angebote
Teamevents
Internationale Kollegen
Elternzeit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Frauen in Führungspositionen
Teilzeit
Wir leben eine Kultur der Offenheit, Hilfsbereitschaft und Freude an Wirkung. Wir teilen Wissen, denken interdisziplinär und unterstützen uns gegenseitig mit Expertise – humorvoll, transparent und auf Augenhöhe. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und familienfreundliche Gestaltungsmöglichkeiten schaffen Raum, damit wir unser Bestes geben können. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/karriere?utm_source=openai))
Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind uns wichtig. Frauen sind bei uns auf mehreren Führungsebenen vertreten; wir fördern Austausch und Weiterentwicklung über Formate wie interne Netzwerke und Dialogangebote. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/aktuelles/veroeffentlichungen/wir-sind-eines-der-besten-unternehmen-fuer-frauen?utm_source=openai))
Wie wir zusammenarbeiten
So entsteht eine Lernumgebung, die Leistung und Miteinander verbindet. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/karriere?utm_source=openai))
Familienfreundlich & flexibel
Als familienfreundlicher Arbeitgeber unterstützen wir Vereinbarkeit – mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und mobilem Arbeiten. Das schafft Verlässlichkeit und Spielräume im Alltag. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/karriere?utm_source=openai))
Vielfalt sichtbar machen
Wir fördern Diversität aktiv – unter anderem mit internen Formaten, die Perspektiven sichtbar machen und Karrieren stärken. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/aktuelles/veroeffentlichungen/wir-sind-eines-der-besten-unternehmen-fuer-frauen?utm_source=openai))
Wir machen Produkte und Services für Menschen besser nutzbar. Indem wir die Perspektive von Nutzerinnen und Nutzern systematisch in Entwicklung und Entscheidung tragen, senken wir Projektrisiken, steigern Akzeptanz und beschleunigen Markterfolg – quer durch Branchen vom Mobilitätssektor bis zu Konsumgütern und Gesundheitsanwendungen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/?utm_source=openai))
Weltweite Projekte, lokales Teststudio
Mit eigenen Studien in Mannheim und Projekten aus Deutschland und China heraus verbinden wir Tiefe im Heimatmarkt mit internationaler Reichweite – ein starker Hebel für fundierte, skalierbare Entscheidungen. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/?utm_source=openai))
Kompletter Entwicklungszyklus
Von der Ideenfindung über Interaktionsgestaltung und Spezifikation bis zur Evaluation und Befähigung verankern wir Nutzerzentrierung im gesamten Produktlebenszyklus. Das reduziert Schleifen und erhöht die Qualität der Ergebnisse. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/en/competences/consumer-research?utm_source=openai))
Vertrauen namhafter Marken
Eine breite Kundenbasis aus Mobilität, Konsum, Technologie und Industrie dokumentiert die Wirkung unserer Arbeit – messbar in tausenden Projekten über viele Jahre. ([spiegel-institut.de](https://www.spiegel-institut.de/ueber-uns/referenzen?utm_source=openai))
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68163 Mannheim