Technical Service Manager Refining Catalysts

WELCOME TO BASF

BASF ist ein führender Anbieter innovativer Katalysatoren für die Erdölraffineriebranche. Mit FCC-Katalysatoren, Additiven und technischem Service unterstützt BASF Kunden dabei, die Produktion hochwertiger Kraftstoffe und Petrochemikalien zu maximieren und individuelle Betriebsanforderungen zu erfüllen. Durch kundenorientierte Forschung und Entwicklung entstehen kontinuierlich innovative Lösungen, die die Effizienz, Flexibilität und Rentabilität von Raffinerien steigern.

WAS DICH ERWARTET

Als Mitglied des globalen FCC Technical Service Teams spielst du eine entscheidende Rolle bei der Maximierung des Kundennutzens, der Raffinerieleistung und des Geschäftswachstums im Bereich FCC-Katalysatoren. Du bist vertrauensvoller Berater der Kunden und zentrale Schnittstelle zwischen den Bereichen Vertrieb, Technik, Produktion und Innovation. So trägst du zur technischen Exzellenz bei, stärkst Kundenbeziehungen und gestaltest die Zukunft von FCC-Technologielösungen mit.

• Du unterstützt das FCC Technical Service Team mit Expertenwissen zu Katalysatorleistung, Additivanwendungen, Fehlerbehebung und Optimierung von Raffinerieanlagen, um herausragende Kundenergebnisse zu erzielen.
• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Raffineriekunden auf, leitest technische Reviews, Standortbesuche, Inbetriebnahmen, Stillstände und Leistungsbewertungen und bist technischer Hauptansprechpartner.
• Du arbeitest mit den Bereichen Vertrieb, F&E, Produktion, Produktmanagement und globaler Technologie zusammen, um Kundenbindung zu fördern, Geschäftswachstum zu erzielen und neue Lösungen erfolgreich zu entwickeln und zu vermarkten.
• Du stellst technische Exzellenz durch Katalysatorbewertungen, Analyse von Raffineriedaten und Lösung komplexer FCC-Betriebsherausforderungen sicher und gibst Empfehlungen, die sowohl Kunden- als auch Unternehmensziele berücksichtigen.
• Du steigerst die operative Effektivität durch Unterstützung technischer Projekte, Ressourcenplanung, Kundenlieferungen und kontinuierliche Verbesserungen bei Prozessen, Tools, Sicherheit, Qualität und Einhaltung von Vorschriften.
• Du arbeitest mit Branchenexperten, Lizenzgebern, Laboren und Beratern zusammen, um einen hohen Servicestandard für unsere Kunden zu gewährleisten.

WAS DU MITBRINGST

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master oder Promotion) in Chemieingenieurwesen, Chemie, Materialwissenschaften oder einem verwandten technischen Bereich.
• Mindestens fünf Jahre direkte Erfahrung im Bereich Fluid Catalytic Cracking (FCC) in einer Raffinerie, bei einem Lizenzgeber, Katalysator- oder Additivhersteller oder einer Kombination dieser Bereiche. Zehn oder mehr Jahre sind von Vorteil. Bewerber ohne direkte FCC-Erfahrung werden nicht berücksichtigt.
• Gute Kenntnisse der Raffinerieprozesse und -ökonomie, einschließlich der betrieblichen und kommerziellen Faktoren, die die FCC-Anlagenleistung und Kundenentscheidungen beeinflussen.
• Erfahrung in der Leitung technischer Teams und der Umsetzung komplexer, bereichsübergreifender Projekte in kundenorientierten Umgebungen.
• Nachweisliche Fähigkeit zur Bewertung der FCC-Katalysatorleistung, Analyse von Raffineriedaten, Fehlerbehebung und Entwicklung umsetzbarer Empfehlungen.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Empfehlungen klar zu vermitteln und mit messbarem Kundennutzen zu verknüpfen.
• Bereitschaft und Fähigkeit zu ca. 30% Reisetätigkeit.