GB/G Order-to-Cash Trainer / Subject Matter Expert (SME)

Unternehmensprofil

BASF ist ein weltweit führendes Chemieunternehmen mit engagierten Teams, die intelligente Lösungen für Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und entwickeln Menschen mit vielfältigen Talenten weltweit. Bei uns zählen Leistung und Persönlichkeit, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. Karrieren entstehen bei BASF aus Chancen.

BASF ist seit mehr als 130 Jahren ein starker Partner für Indiens Fortschritt. Ende 2025 beschäftigte BASF 2.455 Mitarbeitende in Indien mit 8 Produktionsstandorten und 45 Büros. Das Innovation Campus Mumbai und das Coatings Technical Center in Mangalore sind Teil der globalen Technologieplattform. 2025 erzielte BASF einen Umsatz von ca. 2,2 Milliarden € in Indien.

Was dich erwartet

• Mitwirkung am Aufbau des neuen Global Hubs von BASF in Indien
• Arbeit in einem global integrierten Team mit Finance- und HR-Funktionen
• Attraktive Vergütung, Benefits und strukturierte Karrierepfade
• Zugang zu erstklassigen Lern- und Entwicklungsprogrammen
• Inklusive, vielfältige und kollaborative Arbeitskultur
• Hybrides Arbeitsmodell (vor Ort und remote)

Deine Aufgaben

• Du bist Hauptansprechpartner:in für den Wissenstransfer im Order-to-Cash-Prozess.
• Du gestaltest und leitest strukturierte Trainings (Präsenz, virtuell, on-the-job).
• Du übersetzt komplexe Order-to-Cash-Prozesse (z.B. SAP, Debitoren, Mahnwesen) in verständliche Lerninhalte.
• Du dokumentierst Prozesse, validierst Wissen, coachst und unterstützt nach Trainings.
• Du nimmst an Übergabesitzungen und Prozessdurchläufen teil.
• Du sorgst für einen reibungslosen Wissenstransfer und die nachhaltige Entwicklung der Empfängerteams.
• Du führst Wissenstests, Rücktransfer-Sessions und Readiness-Checks durch.
• Du identifizierst Prozessvarianten, Risiken und Eskalationswege und berücksichtigst diese in Trainings und Dokumentationen.
• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für den End-to-End-Prozess von Stammdaten bis Reporting.

Training & Capability Development

• Du nutzt SAP-Know-how, um User im Order-to-Cash-Prozess zu schulen.
• Du entwickelst und leitest funktionale Trainingsprogramme.
• Du führst Trainings für neue und bestehende Teammitglieder durch.
• Du erstellst Trainingsmaterialien, Prozesslandkarten und Hilfsmittel.
• Du bewertest Lernerfolge und gibst Feedback.
• Du erkennst Wissenslücken und empfiehlst Entwicklungsmaßnahmen.
• Du bist erfahren in Wissenstransfer, Training, Dokumentation und Lernstandsbewertung.

Stakeholder Management

• Du arbeitest eng mit globalen Teams zusammen, insbesondere mit den sendenden Standorten.
• Du baust starke Beziehungen zu cross-funktionalen Teams und Partnern auf.
• Du kommunizierst komplexe Prozesse verständlich für verschiedene Zielgruppen.
• Du bist flexibel und kannst mit internationalen Teams und Zeitzonen umgehen.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Finance, Accounting, BWL, Supply Chain oder ähnlich; relevante Qualifikation von Vorteil.
• 8-10 Jahre relevante Berufserfahrung im Order-to-Cash-Umfeld, Debitoren, Billing, Credit Management, Collections, Cash Application, Dispute Management oder Shared Services.
• Nachgewiesene Expertise im gesamten Order-to-Cash-Zyklus (Stammdaten, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Debitoren, Reporting, interne Kontrollen).
• Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.
• Erfahrung in internationalen Unternehmen und Captive GCC von Vorteil.

Technische Skills

• Praktische Erfahrung mit SAP ERP (ECC und/oder S/4HANA) im Order-to-Cash, Sales & Distribution, Debitoren, Billing, Credit Management, Collections, Cash Application und Reporting.
• Gute Kenntnisse in Stammdaten, Auftragsabwicklung, Billing, Credit Management, Debitoren, Collections, Dispute Management, Kontenabstimmung und Reporting.
• Sicherer Umgang mit MS Excel, PowerPoint und Reporting-Tools.

Arbeitskultur & Entwicklung

Bei BASF beginnt große Chemie mit großartigen Menschen. Wir fördern Neugier, Vielfalt und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen. Unsere Kultur basiert auf Vertrauen, Zusammenarbeit und kontinuierlichem Wachstum. Deine Entwicklung steht nie still: Du hast Zugang zu strukturierten Lernpfaden, internationaler Erfahrung und cross-funktionaler Mobilität. Wir stehen für Inklusion und Chancengleichheit und investieren aktiv in das Wohlbefinden und die langfristige Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Egal ob Berufseinsteiger:in oder Expert:in – bei BASF findest du Sinn, Gemeinschaft und Entwicklungsperspektiven.