Technical Service Manager, Refining Catalysts (Europe)

WELCOME TO BASF

Die Catalysts Division ist weltweit führend bei Umwelt- und Prozesskatalysatoren. Wir entwickeln Technologien für Luftschutz, Kraftstoffproduktion und effiziente Herstellung von Chemikalien und anderen Produkten, einschließlich Batteriematerialien. Mit unserem Wissen über Edel- und Basismetalle und unserer Innovationsfreude helfen wir unseren Kunden, noch erfolgreicher zu sein.

WAS DICH ERWARTET

Als Mitglied des globalen FCC Technical Service Teams spielst du eine entscheidende Rolle bei der Maximierung des Kundennutzens, der Raffinerieleistung und des Geschäftswachstums im Bereich FCC-Katalysatoren. Du bist vertrauensvoller Berater der Kunden und zentrale Schnittstelle zwischen den Bereichen Vertrieb, Technik, Produktion und Innovation. So treibst du technische Exzellenz voran, stärkst Kundenbeziehungen und gestaltest die Zukunft von FCC-Technologielösungen mit.

• Du unterstützt das FCC Technical Service Team mit Expertenwissen zu Katalysatorleistung, Additivanwendungen, Troubleshooting und Optimierung von Raffinerieanlagen, um herausragende Kundenergebnisse zu erzielen.
• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Raffineriekunden auf, leitest technische Reviews, Vor-Ort-Besuche, Inbetriebnahmen, Stillstände und Leistungsbewertungen und bist technischer Hauptansprechpartner.
• Du arbeitest mit den Bereichen Vertrieb, F&E, Produktion, Produktmanagement und globaler Technologie zusammen, um Kundenbindung zu sichern, Geschäftswachstum zu fördern und neue Lösungen zu entwickeln und zu vermarkten.
• Du lieferst technische Exzellenz durch Katalysatorbewertungen, Analyse von Raffineriedaten und Lösung komplexer FCC-Betriebsherausforderungen und stellst sicher, dass Empfehlungen sowohl Kunden- als auch Unternehmenszielen entsprechen.
• Du steigerst die operative Effektivität durch Unterstützung technischer Projekte, Ressourcenplanung, Kundenlieferungen und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Tools, Sicherheit, Qualität und Einhaltung von Vorschriften.
• Du arbeitest mit Branchenexperten, Lizenzgebern, Laboren und Beratern zusammen, um einen hohen Servicelevel für unsere Kunden sicherzustellen.

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master oder Promotion) in Chemieingenieurwesen, Chemie, Materialwissenschaften oder einem verwandten technischen Bereich.
• Umfangreiche Erfahrung in der Raffinerie, FCC-Betrieb, Katalysatortechnologien, technischem Service oder Prozessengineering sowie fundiertes Verständnis von Raffinerieökonomie und Kundenanforderungen.
• Nachweisliche Führungserfahrung in technischen Teams und erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld.
• Tiefgehende Expertise in FCC-Katalysatortechnologie und Raffineriebetrieb, inklusive direktem Kundenkontakt und technischer Problemlösung.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, Kommunikations- und Stakeholdermanagement-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Lösungen in Kundennutzen zu übersetzen und Reisebereitschaft (~30% in West- und Nordeuropa).

WAS WIR BIETEN

• CCNL (Nationaler Chemie-Kollektivvertrag).
• Bruttojahresgehalt zwischen €85.000 und €100.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
• Variable Bonuszahlung.
• Corporate-Welfare-Programm.
• Dienstwagen zur geschäftlichen und privaten Nutzung. Hochwirksame regionale Rolle mit Fokus auf FCC-Katalysatoren.
• Kombination aus technischer Führung und kommerzieller Verantwortung.
• Flexibles Arbeitsmodell: Möglichkeit zum Remote-Work und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
• Zusammenarbeit mit führenden Raffineriekunden in der Region.

Diversity ist unsere größte Stärke!

Werde Teil unserer Erfolgsformel und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit lebt, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung.