Officer Collection Services with French & English (m/f/d) - Hybrid Option GER

WELCOME TO BASF

In Global Business Services unterstützen wir die BASF-Geschäftsbereiche mit einem bereichsübergreifenden Netzwerk und bieten moderne Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind. Als spezialisierte Serviceeinheit sorgen wir für eine hohe Kundenorientierung und gestalten unsere Services kooperativ, effizient und zukunftsorientiert.

WAS DICH ERWARTET

Im Collection Services Team bist du für ein Kundenportfolio verantwortlich und unterstützt uns bei einem hochwertigen Forderungsmanagement.

• Du führst aktive Mahnaktivitäten durch und dokumentierst die Ergebnisse im System, um die Einhaltung von Fristen und Richtlinien sicherzustellen.
• Du bearbeitest Streitfälle und sorgst gemeinsam mit Vertrieb und Kreditmanagern für deren zeitnahe Klärung.
• Du übernimmst passende Nachmahnprozesse.
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere externen Kunden und verschiedene Partner im Unternehmen.

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss/Zertifizierung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement
• Idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Fließende Englisch- und Französischkenntnisse, weitere europäische Sprachkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

WAS WIR BIETEN

• Bruttojahresgehalt (Vollzeit): 35.000 - 39.000 €, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, zusätzlich Bonus je nach Unternehmenserfolg und individueller Leistung
• Ortsunabhängige Arbeitsmodelle mit definierten Anwesenheitstagen in Berlin und Wohnsitz in Deutschland
• Onboarding, damit du schnell Teil des BASF-Teams wirst
• Flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Entwicklungsgespräche und Programme zur Förderung deines Potenzials
• 30 Tage bezahlter Urlaub, Sonderurlaub und Sabbatical-Optionen
• Modernes, nachhaltiges Bürogebäude in Berlin-Prenzlauer Berg mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, Dachterrasse und Cafeteria für innovative und teamorientierte Zusammenarbeit

ÜBER UNS

Als internationaler Service Hub bündelt die BASF Services Europe GmbH ein breites Spektrum an Dienstleistungen für die BASF-Gruppe in ganz Europa. Im Herzen Berlins vereinen wir Expertise in den Bereichen Finanzen, HR, Supply Chain, Einkauf, Produktsicherheit und IT. Wir setzen auf digitale und kundenorientierte Lösungen, um Services für die Zukunft zu schaffen.

Diversität ist unsere größte Stärke!

Werde Teil unserer Erfolgsformel und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.