Officer Collection Services with French & Italian (m/f/d) - Hybrid Option GER

WELCOME TO BASF

In Global Business Services unterstützen wir die BASF-Geschäftsbereiche mit einem bereichsübergreifenden Netzwerk und bieten moderne Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind. Als spezialisierte Serviceeinheit sorgen wir für eine hohe Kundenorientierung und gestalten unsere Dienstleistungen kooperativ, effizient und zukunftsorientiert.

WAS DICH ERWARTET

Im Collection Services Team bist du für ein Kundenportfolio verantwortlich und unterstützt uns bei einem hochwertigen Forderungsmanagement.

• Du führst aktive Mahnaktivitäten durch und dokumentierst die Ergebnisse im System, um die Einhaltung von Fristen und Richtlinien sicherzustellen.
• Du bearbeitest Streitfälle und sorgst gemeinsam mit Vertrieb und Kreditmanagern für eine zeitnahe Klärung.
• Du führst geeignete Nachmahnprozesse durch.
• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere externen Kunden sowie für verschiedene Partner im Unternehmen.

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss/Zertifizierung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement
• Kenntnisse in SAP R/3 sowie gute MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil
• Fließende Englischkenntnisse sowie Italienisch und/oder Französisch, weitere europäische Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

WAS WIR BIETEN

• Bruttojahresgehalt (Vollzeit): 35.000 - 39.000 €, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, zusätzlich Bonus je nach Unternehmenserfolg und individueller Leistung
• Ortsunabhängige Arbeitsmodelle mit definierten Anwesenheitstagen in Berlin und Wohnsitz in Deutschland
• Onboarding, damit du dich schnell zurechtfindest und von Anfang an Teil des BASF-Teams bist
• Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Entwicklungsgespräche und Programme, damit du dein volles Potenzial entfalten kannst
• 30 Tage bezahlter Urlaub, Sonderurlaub und Sabbatical-Möglichkeiten
• Modernes, nachhaltiges Bürogebäude in Berlin-Prenzlauer Berg mit flexiblen Arbeitsoptionen, Dachterrasse und Cafeteria für innovative und teamorientierte Zusammenarbeit

ÜBER UNS

Als internationaler Service Hub bündelt die BASF Services Europe GmbH ein breites Spektrum an Dienstleistungen für die BASF-Gruppe in ganz Europa. Im Herzen Berlins vereinen wir Expertise in den Bereichen Finanzen, HR, Supply Chain, Einkauf, Produktsicherheit und IT. Wir setzen auf digitale und kundenorientierte Lösungen, um Services für die Zukunft zu schaffen.

Diversity ist unsere größte Stärke!

Werde Teil unserer Erfolgsformel und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.