Vertrieb, Datenanalyse, Projektmanagement
Nächstmöglicher Zeitpunkt
Hyderabad, Telangana, Indien
BASF ist ein führendes Chemieunternehmen mit engagierten Teams, die intelligente Lösungen für Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und entwickeln Menschen mit vielfältigen Talenten weltweit. Deine Leistung und Persönlichkeit zählen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. Bei BASF entstehen Karrieren aus Chancen.
BASF ist seit über 130 Jahren in Indien aktiv. Ende 2025 beschäftigte BASF 2.455 Mitarbeitende in Indien mit 8 Produktionsstandorten und 45 Büros. Der Innovation Campus Mumbai und das Coatings Technical Center in Mangalore sind Teil der globalen Technologieplattform. 2025 erzielte BASF einen Umsatz von ca. €2,2 Mrd. in Indien.
- Du kontaktierst Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, WhatsApp) und versendest aktuelle Kontoauszüge an Kunden und Vertriebsteams.
- Du leitest Zahlungsinformationen an das Accounts Receivable Team weiter und pflegst Kundendaten im Collection Tool (Get Paid).
- Du kommunizierst mit Teams über Unstimmigkeiten bei Rechnungen.
- Du nimmst an Ad-hoc-Meetings mit Kunden und Geschäftspartnern teil.
- Du hältst dich an vorgegebene Prozesse und Richtlinien.
- Du unterstützt bei der Analyse, Vorbereitung und Dokumentation von internen und externen Audits.
- Du wirkst bei mittelgroßen Projekten mit und bist Ansprechperson für bestimmte Themen.
- Du überwachst KPIs wie überfällige Forderungen und DSO für dein Portfolio und gibst Erklärungen ab.
- Abschluss in International Relations, Kommunikation oder Erfahrung im Kundenservice.
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Starke analytische, kommunikative und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, effektiv in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Hohe Genauigkeit und Engagement für Datenqualität.
- Gute Excel-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse und fortgeschrittene Get Paid-Kenntnisse.
- Erfahrung mit domänenspezifischen Tools von Vorteil.
- Teil eines neuen globalen Hubs in Indien und einer bedeutenden Transformationsinitiative werden.
- Arbeiten in einem global integrierten Team aus Finance und HR.
- Attraktive Vergütung, Benefits und strukturierte Karrierewege.
- Zugang zu erstklassigen Lern- und Entwicklungsprogrammen.
- Inklusive, vielfältige und kollaborative Arbeitskultur.
- Hybrides Arbeitsmodell (vor Ort und remote).
Bei BASF beginnt große Chemie mit großartigen Menschen. Wir fördern Neugier, schätzen Vielfalt und geben jedem Mitarbeitenden die Möglichkeit, einen Unterschied zu machen. Unsere Kultur basiert auf Vertrauen, Zusammenarbeit und kontinuierlicher Entwicklung. Wir bieten internationale Entwicklungschancen, unterstützen Inklusion und investieren aktiv in das Wohlbefinden und die langfristige Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Egal ob am Anfang deiner Karriere oder mit viel Erfahrung – bei BASF findest du Sinn, Gemeinschaft und Entwicklungsmöglichkeiten.