Applikationsbetreuer (w/m/d) Geoinformation

Die regio iT GmbH ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber: für Kommunen und Schulen, Energieversorger und Entsorger sowie Non-Profit-Organisationen.
Mit Sitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg bieten wir strategische und projektbezogene IT-Beratung, Integration, IT-Infrastruktur und Full-Service in vier Geschäftsfeldern: IT Service und Betrieb, Verwaltung und Finanzen, Energie und Entsorgung, Bildung und Entwicklung.

Unser Angebot:

• Flexibilität – Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
• Sicherheit – Wir wollen die Zukunft mit dir gemeinsam gestalten. Wenn du dir einen sicheren Arbeitgeber wünschst, bist du bei uns genau richtig.
• Mobiles Arbeiten – Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne! Selbstverständlich kannst du auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kolleg*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
• Deine Gesundheit – Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
• Persönlichkeit – Wir geben dir die Möglichkeit, dich mit deinem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du kannst dich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam!
• Unsere Benefits – Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Rolle als Applikationsbetreuer (w/m/d) im Center "Geoinformation", das zentrale Fachanwendungen für Bauwesen, Geoinformation und Statistik bereitstellt.
• Im Rahmen des Produktportfolios bist du mitverantwortlich für die sichere, stabile und reibungslose Anwendungslandschaft rund um das Produktportfolio des Centers.
• Du stellst den laufenden Betrieb sicher. Dazu gehören die Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und kleineren Änderungen sowie die Durchführung von Fehleranalysen und Systemtests.
• Unsere Anwender*innen unterstützt du durch qualifizierten Support, eine sorgfältige Dokumentation und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Betriebsabläufen.
• In Kunden- und Einführungsprojekten arbeitest du aktiv mit und bringst dabei deine technischen sowie fachlichen Kompetenzen ein.
• Mithilfe von Monitoring-Tools überwachst du Anwendungen und trägst durch proaktives Handeln zur Erhöhung der Systemstabilität und Nutzerzufriedenheit bei.
• Als Schnittstelle zu Kolleg*innen aus Produkt- und Projektmanagement, IT-Sicherheit, Datenschutz, Infrastruktur und Netzwerk sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Idealerweise bringst du mindestens drei Jahre Erfahrung im Umgang mit Fachanwendungen mit und interessierst dich für Betrieb, Support und Weiterentwicklung von Software.
• Erfahrungen mit virtuellen Servern, IP-Netzwerken, Windows-Client- und Windows-Server-Betriebssystemen sowie im Bereich IT-Sicherheit runden dein Profil ab.
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, und du hast Freude daran, Anwendungen technisch und fachlich zu betreuen.
• Du bringst eine Affinität zu Geodaten oder zum Bauverwaltungsumfeld mit und bist bereit, dich in bestehende Anwendungen, Prozesse und neue Themen einzuarbeiten.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C-Niveau.

Im Center "Geoinformation" begreifen wir den technologischen Fortschritt ganzheitlich und streben mit unseren Lösungen danach, in vielfältigen Bereichen des öffentlichen Lebens einen positiven Beitrag durch die Verschmelzung von Geografie und Technologie zu leisten. Unsere Produkte und Dienstleistungen vernetzen Geodaten zu einem Ökosystem und liefern die Grundlage für die Gestaltung von lebenswerten Kommunen der Zukunft!

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Was bei uns zählt, bist du mit deiner Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.