Technical Service Specialist - Commercial Vehicles

Unternehmensprofil
Bis zum 1. Juli war unser Geschäft Teil von BASF. Im Rahmen der aktuellen Übergangsphase werden alle Stellenanzeigen und der Bewerbungsprozess weiterhin auf der BASF-Plattform gehostet und im BASF-Branding präsentiert. Bitte lasse dich davon nicht verwirren: Alle Positionen sind Stellen bei Surventis und deine Bewerbung wird an uns weitergeleitet.

Bei Surventis gehen wir in allem, was wir tun, über das Offensichtliche hinaus. Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt, denken einen Schritt weiter und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert und dauerhafte Partnerschaften schaffen. Wir inspirieren uns gegenseitig, weiterzudenken, Verantwortung zu übernehmen und das Mögliche immer wieder zu erweitern. Wenn du dich voll einbringst, offensichtliche Antworten hinterfragst und mit einem Team wachsen willst, das es ernst meint – dann bist du hier richtig.

SURVENTIS Automotive Refinish Coatings Solutions bietet hochwertige Lackmarken und lackbezogene Produkte für Werkstätten weltweit. Unsere Lösungen sind von den weltweit führenden Herstellern für die Reparatur ihrer Fahrzeuge zugelassen. Wir bieten Werkstätten eine Vielzahl von Lösungen, die ihre Geschäftsleistung und Effizienz steigern. Im Mittelpunkt unseres Geschäfts stehen unsere Mitarbeitenden und Trainer, die sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern – von Lackierkenntnissen bis hin zu fortschrittlichen Werkstattmanagement-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Distributionsteam zusammen, um neue Kunden, Anwendungen und Marktchancen im Bereich Nutzfahrzeuge zu identifizieren.
• Du analysierst die technischen Anforderungen, Produktionsherausforderungen und Geschäftsziele potenzieller Kunden.
• Du nutzt deine technische Expertise, Produktdemonstrationen und Anwendungstests, um den Mehrwert der SURVENTIS-Lösungen zu vermitteln und Interessenten durch den Vertriebsprozess zu begleiten.
• Du unterstützt den Vertrieb bei der Neukundengewinnung – von der Qualifizierung und Testphase bis zur erfolgreichen Einführung beim Kunden.
• Du schulst und entwickelst Kunden und Vertriebspartner, damit sie SURVENTIS-Produkte sicher verkaufen, anwenden und gegenüber Wettbewerbsprodukten positionieren können.
• Du empfiehlst Prozessverbesserungen, die messbaren Mehrwert für Kunden schaffen.
• Du leitest Produktpräsentationen, Kundendemonstrationen und technische Verkaufsaktivitäten zur Unterstützung des Neugeschäftswachstums.
• Du bietest praktische technische Unterstützung bei Kundeneinführungen, um eine korrekte Anwendung und schnelle Akzeptanz der Produkte zu gewährleisten.
• Du dokumentierst deine Aktivitäten, technische Bewertungen und Fortschritte und kommunizierst diese an das Vertriebsteam.

Dein Profil

• Abgeschlossene Schulausbildung (Hauptschule oder ähnlich); ein weiterführender Abschluss ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Schulung oder praktischen Arbeit mit Fahrzeuglackmaterialien.
• Fähigkeit und Motivation, neue Geschäftschancen zu erkennen, Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und einen beratenden technischen Vertriebsprozess zu unterstützen.
• Du kannst technisches Produkt- und Prozesswissen in einen klaren Mehrwert für Kunden und Partner übersetzen.
• Gutes Verständnis für Fertigungs- und Produktionsabläufe sowie für Prozessoptimierung.
• Kenntnisse über Wettbewerbsprodukte und die Fähigkeit, SURVENTIS-Lösungen effektiv zu positionieren.
• Kommunikationsstark, stellst gezielte Fragen, führst überzeugende Demonstrationen durch und hältst Zusagen ein.
• Teamplayer, der gerne mit Vertrieb und Partnern zusammenarbeitet, um Ziele zu erreichen.
• Erfahrung mit Microsoft Office; Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) ist von Vorteil.

Compliance & Chancengleichheit

Surventis nimmt Datenschutz und Datensicherheit sehr ernst. Wir werden niemals finanzielle Informationen per E-Mail, SMS oder über soziale Medien anfordern. Ebenso senden wir keine Schecks für Ausrüstung und fordern keine Zahlungen im Bewerbungsprozess.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.
Bewerber müssen zur Vollzeitbeschäftigung in den USA berechtigt sein.