Systemadministrator Monitoring & Systemüberwachung, Fokus: openiTCOCKPIT (w/m/d)

Die regio iT GmbH ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber: für Kommunen und Schulen, Energieversorger und Entsorger sowie Non-Profit-Organisationen. Mit Sitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg bieten wir strategische und projektbezogene IT-Beratung, Integration, IT-Infrastruktur und Full-Service in vier Geschäftsfeldern: IT Service und Betrieb, Verwaltung und Finanzen, Energie und Entsorgung, Bildung und Entwicklung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Systemadministrator (w/m/d) für den Bereich Monitoring und Systemüberwachung mit Schwerpunkt openITCOCKPIT. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Monitoring-Plattform. Du sorgst dafür, dass Störungen frühzeitig erkannt, IT-Services transparent überwacht und Betriebsprozesse nachhaltig verbessert werden.

Unser Angebot

• Flexibilität – Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
• Sicherheit – Wir wollen die Zukunft mit dir gemeinsam gestalten. Wenn du dir einen sicheren Arbeitgeber wünschst, bist du bei uns genau richtig.
• Mobiles Arbeiten – Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne - an bis zu 3 Tagen je Woche. Du kannst auch einen unserer anderen Standorte besuchen und neue Kolleg*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
• Deine Gesundheit – Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
• Persönlichkeit – Du kannst dich mit deinem Know-how selbstständig in spannende Themen einarbeiten und Verantwortung übernehmen. Wir wachsen gemeinsam!
• Unsere Benefits – Attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden mit vielen Angeboten.

Deine Aufgaben

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Monitoring-Lösung openITCOCKPIT.
• Planung, Implementierung und Optimierung von Monitoring-Konzepten für Server, Netzwerke, Anwendungen, Datenbanken und Cloud-Services.
• Einrichtung und Pflege von Hosts, Services, Alarmierungen, Dashboards und Reports.
• Entwicklung und Anpassung individueller Checks sowie Monitoring- und Alarmierungsregeln.
• Integration neuer Systeme und Anwendungen in die Monitoring-Landschaft.
• Analyse von Performance-Daten sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Unterstützung bei der Identifikation, Analyse und Behebung von Störungen.
• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Prozesse im Monitoring-Umfeld.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Service- und Applikationsteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des IT-Service-Monitorings.

Dein Profil

• Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Monitoring-Lösungen, idealerweise openITCOCKPIT.
• Gute Kenntnisse im Bereich Linux-Systeme und IT-Infrastrukturen.
• Verständnis von Netzwerk-, Server-, Virtualisierungs- und Cloud-Technologien.
• Grundlegende Kenntnisse der IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL, insbesondere im Incident-, Event-, Problem- und Change-Management.
• Erfahrungen mit Nagios-basierten Monitoring-Umgebungen (von Vorteil).
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen.
• Kenntnisse in Skriptsprachen wie Bash, Python oder PowerShell sind wünschenswert.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Freude an der Weiterentwicklung von Monitoring- und Betriebsprozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Arbeitssprache).

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Was bei uns zählt, bist du mit deiner Persönlichkeit. Uns geht es dabei nicht um Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Orientierung und Identität.