BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

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Unternehmensprofil Bis zum 1. Juli war unser Unternehmen Teil von BASF. Während der aktuellen Übergangsphase werden alle Stellenanzeigen und der Bewerbungsprozess weiterhin auf der BASF-Plattform präsentiert. Alle Positionen sind jedoch bei Surventis angesiedelt. Bei Surventis stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt, denken voraus und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Wir inspirieren uns gegenseitig, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam zu wachsen.<h2 class="jobSectionHeader">Deine Aufgaben</h2><ul><li>Unterstützung des täglichen Betriebs von Surventis-Produkten in Automobilwerken.</li><li>Vor-Ort-Expertise zu Produktleistung, Farbmanagement, Fehlererkennung und ggf. Korrekturmaßnahmen.</li><li>Sicherstellung, dass die Produktleistung die Kundenerwartungen erfüllt oder übertrifft.</li><li>Reaktion auf Kundenanforderungen, Durchsetzung von Qualitäts- und Leistungsspezifikationen sowie Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte/Anwendungen.</li><li>Unterstützung des Vertriebs-/Technikteams bei technischer Kundenbetreuung, Problemanalyse und -lösung.</li><li>Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen.</li><li>Führung und Coaching von Teammitgliedern sowie Unterstützung anderer Standorte.</li><li>Erstellung monatlicher Scorecards und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten für das Management.</li><li>Fachliche Expertise in mindestens einer Lackiertechnologie (z.B. Ecoat, Grundierung, Basislack oder Klarlack).</li><li>Pflege von Datenbanken für Smart Chart und Color Care, Bestandsmanagement und Prognosen.</li><li>Rufbereitschaft rund um die Uhr als alleiniger Ansprechpartner für dieses Kundenkonto.</li></ul><h2 class="jobSectionHeader">Dein Profil</h2><ul><li>Abgeschlossene Schulausbildung erforderlich, weiterführender Abschluss von Vorteil.</li><li>Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Automobillacke oder vergleichbare Branchenkenntnisse.</li><li>Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.</li><li>Kenntnisse in Bestandskontrolle/ERP zur Datenerhebung und -analyse.</li><li>Hohe Detailgenauigkeit zur kontinuierlichen Überprüfung von Lackfehlern.</li><li>Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Team und Management.</li><li>Führungskompetenz, um eigenständig Schichten zu leiten.</li><li>Erfahrung in der Produktion zur Durchführung von Geräteupdates, Kalibrierungen und Nebenprozessen wie Spot-Repair.</li></ul><h2 class="jobSectionHeader">Datenschutz</h2>Surventis nimmt Datenschutz und Datensicherheit sehr ernst. Es werden niemals finanzielle Informationen per E-Mail, Textnachricht oder über soziale Medien angefordert. Es werden keine Schecks für Ausrüstung versendet oder Zahlungen im Bewerbungsprozess verlangt.<h2 class="jobSectionHeader">Transparenz bei der Vergütung</h2>Surventis verpflichtet sich zu transparenter Vergütung. Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen $78.000 und $82.000. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ausbildung, Zertifikaten, Erfahrung und weiteren berufsbezogenen Faktoren.<h2 class="jobSectionHeader">Chancengleichheit</h2>Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Bewerber müssen zur Vollzeitbeschäftigung in den USA berechtigt sein.

Chemie, Chemieingenieurwesen

Fahrzeugtechnik

Ohne Abschluss

Festanstellung

Senior

Deutsch

Du unterstützt direkt vor Ort die Anwendung und Qualität von Produkten in Automobilwerken, analysierst Prozesse und entwickelst Kundenbeziehungen. Zeige dein technisches Know-how und deine Kommunikationsstärke. Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

Job Title: Customer Site Service Rep II ( Magna, Decostar Industries) Customer Site Service Representative II Job Location: Carrollton, GA If you're someone who inspires others, owns their impact and wants to elevate what they do, you'll fit right in. Until July 1, our business was part of BASF. As part of the current transition, all job listings and the application process are still hosted on the BASF platform and therefore fully presented in BASF branding. Please do not be confused by this: All roles are positions at Surventis, and your application will be submitted to us. At Surventis, we go beyond the surface - in everything we do. We put customers at the center, think one step ahead, and develop solutions that create real value and lasting partnerships. We inspire each other to think further, take ownership of our work, and constantly push to elevate what's possible. If you bring your full self, challenge the obvious answer, and want to grow with a team that means it - this is your place. We are looking for a professional like you to join our team! As a Customer Site Service Representative, you will support the daily operation of Surventis products in Customer Automotive Assembly Plants by providing on-site technical and application knowledge. The role responds to customer requirements, enforces product quality/performance specification, and supports new product/application development. You will provide on-site expertise of product performance including color management, defect identification, and corrective action if necessary. S/he will develop and support customer relationships.   This role supports the efforts of a Surventis sales/technical team to assure value to the customer for product technical support, problem investigation, analysis and resolution. The position assures product performance meets or exceeds customer expectations and supports business objectives to be our customer’s supplier of choice.  The incumbent will demonstrate technical and professional expertise to enhance Surventis' reputation with the customer. S/he will integrate within the business and technical community to bring additional value to ECO coatings customers. The role controls key performance indicators within product service environments to drive problem resolution and product improvement initiatives critical to customer performance expectations. As a Customer Site Service Rep II, you will be responsible for... <ul type="disc"><li>Supporting the daily operation of Surventis products in Customer Automotive Assembly Plants.</li><li>Providing on-site technical and application expertise of product performance including color management, defect identification, and corrective action if necessary.</li><li>Assuring product performance meets or exceeds customer expectations and supports business objectives to be our customer’s supplier of choice.</li><li>Responding to customer requirements, enforcing product quality/performance specification, and supporting new product/application development.</li><li>Supports the efforts of a Surventis sales/technical team to assure value to the customer for product technical support, problem investigation, analysis, and resolution.</li><li>Managing existing relationships and developing new ones.</li><li>Acting as a capable leader and mentor to coach and develop team members as well as providing ready support for other facilities and customer locations.</li><li>Developing monthly scorecards and identifying opportunities for continuous improvement for presentation to management.</li><li>Being a subject matter expert in at least one technology of the coating process i.e.. Ecoat, prime, basecoat or clearcoat.</li><li>Maintaining the database for smart chart and color care, inventory, and forecasting.</li><li>Available 24/7 as you will be the sole representative for this account</li></ul> If you have... <ul type="disc"><li>High school diploma required, advanced degree preferred.</li><li>2+ years of automotive coatings or equivalent industry expertise; ability to utilize your advanced knowledge of the painting process and paint applications.</li><li>Ability to develop and grow customer relationships, focusing on building a positive rapport with customers. </li><li>Utilizing your inventory control/ERP knowledge you will collect and analyze data and apply results to make material and/or process recommendations.</li><li>Your strong attention to detail will allow you to continuously inspect and evaluate topcoat defects.</li><li>Your excellent interpersonal skills will help you with interactions with the team and management at our customer facility.</li><li>Your strong leadership ability will allow you to run a shift on your own with minimal supervision.</li><li>Prior experience in a manufacturing environment will help you complete instrument updates and calibrations as well as ancillary paint processes such as spot repair and workability trial processes.</li></ul> Privacy statement Surventis takes security &amp; data privacy very seriously. We will never request financial information of any kind via email, private text message or direct message on any social medial platform or job board. Furthermore, we will never send a candidate a check for equipment or request any type of payment during the job application process.  Pay transparency Surventis is committed to pay transparency practices. The competitive Pay Range for this role is $78,000-$82,000. Actual pay will be determined based on education, certifications, experience, and other job-related factors permitted by law. Equal employment opportunities We are an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, age, citizenship, color, religion, sex, marital status, national origin, disability status, gender identity or expression, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.Applicants must be currently authorized to work in the United States on a full-time basis.

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
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 "employer": "BASF Coatings LLC",
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Produktion

Vertrieb

Qualitätsmanagement

Management

Ausschließlich vor Ort

Du betreust Surventis-Produkte direkt in Automobilwerken, analysierst Lackierprozesse, erkennst und behebst Fehler, entwickelst Kundenbeziehungen und unterstützt bei technischen Fragen. Du bist Ansprechpartner vor Ort und sorgst für höchste Produktqualität.

Automobillacke

Bestandskontrolle/ERP

Detailgenauigkeit

Führungskompetenz

Produktionserfahrung

Unterstützung des täglichen Betriebs

Vor-Ort-Expertise zu Produktleistung

Sicherstellung der Produktleistung

Reaktion auf Kundenanforderungen

Unterstützung des Vertriebs-/Technikteams

Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen

Führung und Coaching von Teammitgliedern

Erstellung monatlicher Scorecards

Fachliche Expertise in Lackiertechnologie

Pflege von Datenbanken

Rufbereitschaft rund um die Uhr

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Gelegentliche Reisebereitschaft nötig

UnternehmensprofilBis zum 1. Juli war unser Unternehmen Teil von BASF. Während der aktuellen Übergangsphase werden alle Stellenanzeigen ...