Key Account Manager- Acids and Polyalcohols (Intermediates Business)

Unternehmensprofil
BASF ist ein weltweit führendes Chemieunternehmen mit engagierten Teams, die intelligente Lösungen für Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und fördern Menschen mit vielfältigen Talenten auf der ganzen Welt. Für dich bedeutet das zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns zählen nicht nur Leistung, sondern auch Persönlichkeit – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. Karrieren entstehen bei BASF durch Chancen.

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst das Geschäft mit zugewiesenen Kunden und in deinem Gebiet, um die Geschäftsziele (cCM1 & Volumen) zu erreichen oder zu übertreffen.
• Du setzt die Strategie der Geschäftseinheit im Land um und identifizierst sowie realisierst Wachstumschancen für Kunden und Gebiet.
• Du erhöhst kontinuierlich deine Markt- und Wettbewerbskenntnisse und aktualisierst relevante Daten zu Kunden und Wettbewerbern (Angebot/Nachfrage).
• Du übernimmst effektives Kreditmanagement und steuerst das Working Capital beim Kunden, um finanzielle Ziele zu erreichen.
• Du führst Marktstudien und Projekte für relevante Endindustrien und Kunden durch, um zukünftige Chancen zu identifizieren.
• Du verhandelst und schließt Verträge mit Kunden ab, übernimmst die volle Kundenverantwortung und nutzt dein Wissen über die gesamte Wertschöpfungskette, Lieferfähigkeit und Wettbewerb.
• Du stellst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher.

Kundenbeziehungsmanagement

• Du entwickelst, stimmst ab und setzt mittel- und langfristige Account-Pläne um.
• Du identifizierst Marktchancen und setzt diese durch Zusammenarbeit mit anderen Geschäftseinheiten und neue Arbeitskonzepte um.
• Du entwickelst Differenzierungsstrategien, um den Wettbewerbsvorteil zu stärken, indem du Kundenbedürfnisse verstehst und Markt- sowie Wettbewerbsinformationen teilst.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, um Geschäftstrends zu erkennen.
• Du gewinnst neue Kunden, erschließt neue Anwendungen und arbeitest mit Produktentwicklern potenzieller Kunden zusammen.
• Du pflegst regelmäßigen Kontakt und Besuche bei Kunden.

Operative Aufgaben

• Du gibst operative Anleitung und koordinierst relevante Fachabteilungen, um Wertschöpfung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du nutzt NPS, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
• Du bist verantwortlich für Nachfrage- und Absatzprognosen und unterstützt so die effiziente Produktionsplanung.
• Du trägst aktiv zu Vertriebsmeetings, Berichterstattung und Entwicklung von Kundenschulungen bei.
• Du sorgst für eine offene und schnelle Kommunikation für zügige Entscheidungen.
• Du stellst die Nutzung und Einhaltung von Vertriebstools und -initiativen sicher (z.B. OMP, PMM, NPS, Customer Network/KAM, TransperenCI, CLM).

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (B.Sc., B.E. oder B.Tech) in Chemie oder Chemieingenieurwesen.
• Idealerweise Erfahrung in der Pharma-, Agro- oder Coatings-Industrie.

Chancengleichheit und Entwicklung

Bei BASF zählt deine Persönlichkeit genauso wie deine Leistung. Wir fördern Vielfalt und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung.