Customer Site Service Manager

BASF

BASF

Festanstellung

113680 | 128000

Management, Vertrieb, Wartung und Instandhaltung, Qualitätsmanagement

Bachelor

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Deutsch

Louisville, KY , USA



Unternehmensprofil:
Bis zum 1. Juli war unser Geschäft Teil von BASF. Im Rahmen der aktuellen Übergangsphase werden alle Stellenanzeigen und der Bewerbungsprozess weiterhin auf der BASF-Plattform gehostet und im BASF-Branding präsentiert. Bitte lass dich davon nicht verwirren: Alle Positionen sind Stellen bei Surventis und deine Bewerbung wird an uns weitergeleitet.

Bei Surventis gehen wir in allem, was wir tun, über das Offensichtliche hinaus. Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt, denken einen Schritt weiter und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert und dauerhafte Partnerschaften schaffen. Wir inspirieren uns gegenseitig, weiterzudenken, Verantwortung zu übernehmen und das Mögliche immer wieder zu erweitern. Wenn du dich voll einbringst, offensichtliche Antworten hinterfragst und mit einem Team wachsen willst, das es ernst meint – dann bist du hier richtig.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des täglichen Betriebs von Surventis-Produkten in Automobilwerken der Kunden
  • Vor-Ort-Expertise zu Produktleistung, Farbmanagement, Fehlererkennung und ggf. Einleitung von Korrekturmaßnahmen
  • Sicherstellung, dass die Produktleistung die Kundenerwartungen erfüllt oder übertrifft und die Geschäftsziele unterstützt werden
  • Reaktion auf Kundenanforderungen, Durchsetzung von Qualitäts- und Leistungsspezifikationen sowie Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte/Anwendungen
  • Unterstützung des Vertriebs-/Technikteams bei der technischen Kundenbetreuung, Problemuntersuchung, Analyse und Lösungsfindung
  • Pflege bestehender und Aufbau neuer Kundenbeziehungen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium oder High-School-Abschluss (bzw. äquivalente Erfahrung)
  • Mehr als 6 Jahre Erfahrung in der Automobilbeschichtungsbranche wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in Lackanwendungen und Fertigung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um auf allen Ebenen des Kundenunternehmens zu agieren, Aktionspläne umzusetzen und Kundenkennzahlen zu erreichen
  • Unternehmerisches Denken und Geschäftssinn, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und umzusetzen sowie zukünftige Produktionen und Produkteinführungen zu managen
  • Führungsqualitäten und Prioritätenmanagement, um ein Team zu leiten, Entwicklungspotenziale zu erkennen und Entwicklungspläne umzusetzen

Vergütung

Surventis steht für transparente Vergütung. Die wettbewerbsfähige Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen $113.680 und $128.000. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ausbildung, Zertifikaten, Erfahrung und weiteren berufsbezogenen Faktoren.

Datenschutz

Surventis nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. Es werden niemals finanzielle Informationen per E-Mail, privater Nachricht oder über soziale Medien angefordert. Ebenso werden keine Schecks für Ausrüstung versendet oder Zahlungen im Bewerbungsprozess verlangt.

Chancengleichheit

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, nationaler Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.
Bewerber müssen berechtigt sein, in den USA in Vollzeit zu arbeiten.


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