Senior Automation Engineer (m/f/d)

WELCOME TO BASF

Am BASF Digital Hub Hyderabad entwickeln wir innovative digitale Lösungen für BASF, schaffen neue spannende Kundenerlebnisse und Geschäftswachstum und steigern die Effizienz von Prozessen, um BASF als digitalen Marktführer der Chemiebranche zu stärken. Wir glauben, dass der richtige Weg über Kreativität, Ausprobieren und großartige Menschen führt, die gemeinsam arbeiten und lernen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit lebt.

Deine Aufgaben

• Automatisiere operative Prozesse wie Incident-, Service-Request- und Work-Intake-Handling.
• Unterstütze bei Triage, Anreicherung und Lösung von Support-Fällen.
• Führe wissensgestützte Fehlerbehebung und geführte Lösungen durch.
• Reduziere wiederkehrende manuelle Aufgaben im Application Management Support (AMS) und verbessere Geschwindigkeit, Stabilität und Qualität.
• Automatisiere Release- und Testprozesse, inklusive Koordination, Validierung, Deployment-Checks und Regressionstests.
• Verbessere die Release-Zuverlässigkeit und reduziere den operativen Aufwand.
• Entwerfe und implementiere Automatisierungslösungen mit SAP (S/4HANA, Cloud ALM, SAP AI/Joule, BTP), Microsoft (Azure, Power Automate, Copilot), ServiceNow und weiteren Tools.
• Arbeite eng mit AMS-Teams, Release-Managern, Testern und Architekten zusammen.
• Entwickle ein agentenbasiertes Automatisierungs-Framework für das SAP S/4-Umfeld.
• Identifiziere, designe und implementiere Automatisierungs-Use-Cases zur Reduktion manueller Arbeit und Verbesserung der Servicequalität.
• Trage zu Standards, Mustern und wiederverwendbaren Bausteinen bei.
• Definiere Best Practices für agentenbasierte Automatisierung.
• Treibe kontinuierliche Verbesserung und Skalierbarkeit des Frameworks voran.
• Stelle die Einhaltung von IT-, Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien sicher.

Dein Profil

• Fundierte Erfahrung in Application Operations, AMS oder Enterprise-IT-Umgebungen.
• Erfahrung mit SAP S/4HANA, insbesondere im Application Management oder Support.
• Praktische Erfahrung mit SAP Joule und Joule Studio (Design, Bau und Wartung von Joule Skills) oder anderen AI-Tools wie Copilot Studio, Azure Studio.
• Tiefes Verständnis von agentenbasierten Frameworks, KI-gestützter Workflow-Automatisierung oder LLM-basierten Assistenten.
• Fähigkeit, funktionale Support-Bedarfe in skalierbare Automatisierungslösungen zu übersetzen.
• Gute Kenntnisse in Enterprise-Integrationen (APIs, Events, Orchestrierung).
• Erfahrung mit SAP S/4HANA Operations oder Support-Tools (SAP BTP, Integration Suite, Cloud ALM, SolMan, SAP Testing Tools), ServiceNow und weiteren Automatisierungstools.
• Nachweisliche Erfahrung beim Aufbau von Automatisierungslösungen über einfache Skripte hinaus.
• Verständnis von IT-Service-Prozessen (Incident, Change, Release, Testing), ITIL und Application Management Methoden.
• Erfahrung mit KI-gestützter Automatisierung, Copilots oder agentenbasierten Ansätzen.
• Erfahrung mit Testautomatisierung oder Release-Pipelines in Enterprise-Landschaften.
• Bewusstsein für Sicherheits-, Zugriffs- und Compliance-Aspekte in der Automatisierung.

Was wir bieten

• Teil eines globalen Marktführers in der digitalen Transformation werden.
• Arbeiten in einem lebendigen Digital Hub, der Innovation, Agilität und bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördert.
• Mitgestaltung der digitalen Zukunft von BASF und Beitrag zu nachhaltigen Projekten mit echtem Impact.
• Hochleistungskultur mit Unterstützung für persönliche und berufliche Entwicklung.
• Vielfältige Lern- und Karrieremöglichkeiten.
• Modernes, inklusives Arbeitsumfeld, in dem Ideen geschätzt werden und Neugier sowie Ehrgeiz gefördert werden.
• Flexible Arbeitsmodelle, internationales Networking und ein starker Sinn für Purpose.

Unsere Kultur & Chancengleichheit

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und fördern die Entwicklung aller Mitarbeitenden. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und schaffen ein Umfeld, in dem jede Person ihr Potenzial entfalten kann.