Customer Site Service Manager

BASF

BASF

Festanstellung

113680 | 128000

Management, Vertrieb, Entwicklung

Bachelor

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Deutsch

Louisville, KY , U.S.



Unternehmensprofil

Bis zum 1. Juli war unser Geschäft Teil von BASF. Im Rahmen des aktuellen Übergangs werden alle Stellenanzeigen und der Bewerbungsprozess weiterhin auf der BASF-Plattform gehostet und im BASF-Branding präsentiert. Alle Positionen sind jedoch bei Surventis angesiedelt. Bei Surventis stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt, denken voraus und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert und dauerhafte Partnerschaften schaffen. Wir inspirieren uns gegenseitig, Verantwortung zu übernehmen und das Mögliche stetig zu erweitern.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des täglichen Betriebs von Surventis-Produkten in Automobilmontagewerken der Kunden
  • Vor-Ort-Expertise zu Produktleistung, Farbmanagement, Fehlererkennung und ggf. Einleitung von Korrekturmaßnahmen
  • Sicherstellung, dass die Produktleistung die Kundenerwartungen erfüllt oder übertrifft und die Unternehmensziele unterstützt
  • Reaktion auf Kundenanforderungen, Durchsetzung von Qualitäts- und Leistungsspezifikationen sowie Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte/Anwendungen
  • Unterstützung des Vertriebs-/Technikteams bei technischer Kundenbetreuung, Problemuntersuchung, Analyse und Lösungsfindung
  • Pflege bestehender und Aufbau neuer Kundenbeziehungen

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium oder High-School-Abschluss (bzw. äquivalente Erfahrung)
  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Automobilbeschichtungsbranche wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in Lackanwendungen und Fertigung, um vor Ort Expertise zu bieten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um auf allen Ebenen des Kunden Einfluss zu nehmen, Aktionspläne umzusetzen und Kundenkennzahlen zu erreichen
  • Unternehmerisches Denken und Geschäftssinn, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und umzusetzen sowie zukünftige Produktionen und Einführungen zu managen
  • Führungsstärke und Prioritätenmanagement, um ein Team zu leiten, Entwicklungspotenziale zu erkennen und Entwicklungspläne umzusetzen

Datenschutz

Surventis nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. Es werden niemals finanzielle Informationen per E-Mail, privater Nachricht oder über soziale Medien angefordert. Ebenso werden keine Schecks für Ausrüstung versendet oder Zahlungen im Bewerbungsprozess verlangt.

Transparenz bei der Vergütung

Surventis verpflichtet sich zu transparenter Vergütung. Die wettbewerbsfähige Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen $113.680 und $128.000. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ausbildung, Zertifikaten, Erfahrung und weiteren berufsbezogenen Faktoren.

Chancengleichheit

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Bewerber müssen zur Vollzeitbeschäftigung in den USA berechtigt sein.


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