Technical Service Manager, Industrial Specialties Market (Remote, US)

Unternehmensprofil

BASF’s Care Chemicals Division ist ein weltweit führender Anbieter von Zwischenprodukten für Kosmetik, Waschmittel und industrielle Fertigungssegmente. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir innovative Lösungen, um die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Gesellschaft nachhaltiger zu erfüllen. Wir tragen mit einem breiten Produktportfolio und einem globalen Netzwerk von Produktions- und Entwicklungsstandorten zum langfristigen Erfolg unserer Kundenmarken bei.

Industrielle Formulierer liefern Mehrwert durch die Betreuung von High-Value-Life-Science- und Industriesegmenten mit leistungsstarken Inhaltsstoffen, die in vielfältigen industriellen Anwendungen eingesetzt werden. Wir liefern Tenside, Chelate und wasserlösliche Polymere an Industriekunden und Endmärkte wie Agrochemie, CASE-Rohstoffe, Zellstoff und Papier, Wasseraufbereitung, Gummi/Kunststoff, Textil & Leder, Gesundheit und chemische Auftragsfertigung.

Deine Aufgaben

• Kundentechnischer Support: Du bist die zentrale technische Ansprechperson für Kunden, löst komplexe technische Probleme, gibst Anwendungsexpertise und baust langfristige Beziehungen durch proaktive Betreuung auf.
• Technische Projektleitung: Du entwickelst und verantwortest die technische Projektpipeline, leitest Kundenprojekte und unterstützt bei Anwendungstests und Troubleshooting.
• Produkt- & Anwendungsentwicklung: Du identifizierst Kundenbedürfnisse, arbeitest mit F&E an Produktanpassungen und unterstützt bei der Einführung neuer Produkte.
• Vertriebs- & Verkaufssupport: Du arbeitest mit Vertriebs- und Marketingteams zusammen, entwickelst technische Argumentationen und Daten, die den Kundennutzen belegen.
• Technische Verkaufsförderung: Du erstellst und pflegst technische Verkaufsunterlagen, Präsentationen und Schulungen, um den Vertrieb zu unterstützen.
• Marktbeobachtung: Du analysierst Markttrends, Rohstoffveränderungen, Wettbewerberaktivitäten und regulatorische Änderungen und leitest daraus Empfehlungen ab.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Chemie, Chemieingenieurwesen oder verwandten Naturwissenschaften (MSc/PhD von Vorteil).
• Mindestens 8-10 Jahre Erfahrung in Formulierung, Anwendungstechnik und technischem Service in den Bereichen Emulgierung, Dispergierung, Entschäumung und Rheologiemodifikation für industrielle Märkte.
• Ausgeprägte praktische Formulierungs- und Troubleshooting-Kompetenz, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Kundenorientierung.
• Gutes kommerzielles Verständnis und Fähigkeit, technische Vorteile in Kundennutzen zu übersetzen.
• Reisebereitschaft zu Kundenterminen.

Vorteile & Arbeitskultur

• Flexible Arbeitsmodelle, wann immer möglich
• Sehr wettbewerbsfähiger Altersvorsorgeplan mit Unternehmensbeteiligung
• Programme zur Förderung des Wohlbefindens, inklusive umfassender mentaler Gesundheitsunterstützung
• Familienfördernde Leistungen (z.B. Unterstützung bei Fruchtbarkeit, Adoption, Elternzeit)
• Backup-Kinder- und Seniorenbetreuung sowie Rabattprogramme
• Mentoring- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Matching-Gifts-Programm für wohltätige Zwecke
• Mitarbeiterkrisenunterstützung
• Zugang zum BASF-Weinkeller, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Über BASF

Als eines der größten Chemieunternehmen Nordamerikas finden wir seit über 150 Jahren Lösungen für alltägliche Bedürfnisse und die komplexesten wirtschaftlichen, ökologischen und nachhaltigen Herausforderungen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Werkzeuge, Unterstützung und Möglichkeiten, die sie für ihren Erfolg benötigen. Unser Erfolg ist eng mit deinem Erfolg verbunden. #belongatBASF

Datenschutz

BASF nimmt Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Wir werden niemals finanzielle Informationen per E-Mail, Textnachricht oder Social Media anfordern oder Schecks für Ausrüstung versenden. Bei verdächtigen Vorfällen bitte melden.

Transparenz bei der Vergütung

BASF verpflichtet sich zu transparenter Vergütung. Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen $136.000 und $170.000. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ausbildung, Erfahrung und weiteren Faktoren.

Chancengleichheit

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Religion, Behinderung, Identität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Bewerber müssen zur Vollzeitbeschäftigung in den USA berechtigt sein.