Key Account Manager- Acids and Polyalcohols (Intermediates Business)

Unternehmensprofil
Wir sind ein führendes Chemieunternehmen mit den besten Teams, die intelligente Lösungen für unsere Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und fördern Menschen mit vielfältigen Talenten weltweit. Für dich bedeutet das viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Nicht nur deine Leistung, sondern auch deine Persönlichkeit zählen für uns – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Orientierung oder Hintergrund. Bei BASF entstehen Karrieren aus Chancen.

Deine Aufgaben

• Du betreust das Geschäft mit zugewiesenen Kunden und Regionen und strebst an, die Geschäftsziele (cCM1 & Volumen) zu erreichen oder zu übertreffen.
• Du setzt die Strategie der Geschäftseinheit im Land um und identifizierst sowie realisierst Wachstumschancen für Kunden und Regionen.
• Du erhöhst kontinuierlich die Markt- und Wettbewerbsintelligenz und aktualisierst Kunden- und Wettbewerbsdaten (Angebot/Nachfrage).
• Du sorgst für effektives Kreditmanagement und Steuerung des Working Capitals beim Kunden, um finanzielle Ziele zu erreichen.
• Du führst Marktstudien und Projekte für relevante Endindustrien und Kunden durch, um zukünftige Chancen zu identifizieren.
• Du verhandelst und schließt Verträge mit Kunden ab, übernimmst die volle Kundenverantwortung und nutzt dein Wissen über die gesamte Wertschöpfungskette.
• Du stellst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicher.

Kundenbeziehungsmanagement

• Du entwickelst, stimmst ab und setzt mittel- und langfristige Account-Pläne um.
• Du identifizierst Marktchancen und setzt diese durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit und neue Arbeitskonzepte um.
• Du entwickelst Differenzierungsstrategien, um den Wettbewerbsvorteil zu stärken, indem du Kundenbedürfnisse verstehst und Markt- sowie Wettbewerbsinformationen teilst.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, um Geschäftstrends zu erkennen.
• Du gewinnst neue Kunden, erschließt neue Anwendungen und arbeitest mit Produktentwicklern potenzieller Kunden zusammen.
• Du pflegst regelmäßigen Kontakt und Besuche bei Kunden.

Operative Aufgaben

• Du gibst operative Anleitung und koordinierst relevante Fachabteilungen, um Wertschöpfung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du nutzt NPS, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
• Du bist verantwortlich für die Nachfrage- und Absatzprognose und unterstützt so die effiziente Produktionsplanung.
• Du trägst aktiv zu Vertriebsmeetings, Berichten und der Entwicklung von Kundenschulungs- und Kommunikationsmaterialien bei.
• Du sorgst für eine effektive, offene und schnelle Kommunikation für zügige Entscheidungsfindung.
• Du stellst die Einhaltung von Geschäftsinitiativen und Tools sicher, z.B. OMP (Demand Planning), PMM (Price & Margin Management), NPS (Net Promotor Score), Customer Network/KAM, TransperenCI, CLM (Vertragsmanagement).

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (B.Sc., B.E. oder B.Tech) in Chemie oder Chemieingenieurwesen.
• Idealerweise Erfahrung in der Pharma-, Agro- oder Coatings-Industrie.

Chancengleichheit und Entwicklung

Wir fördern Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Deine Persönlichkeit und Leistung zählen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Orientierung oder Hintergrund.