Datenanalyse, Projektmanagement, Dokumentation
Nächstmöglicher Zeitpunkt
Hyderabad, Telangana, Indien
BASF ist ein führendes Chemieunternehmen mit engagierten Teams, die intelligente Lösungen für Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und entwickeln Menschen mit vielfältigen Talenten weltweit. Bei uns zählen Leistung und Persönlichkeit, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. BASF fördert Karrieren durch Chancen.
BASF ist seit über 130 Jahren in Indien aktiv. Ende 2025 beschäftigte BASF 2.455 Mitarbeitende in Indien mit 8 Produktionsstandorten und 45 Büros. Der Innovation Campus Mumbai und das Coatings Technical Center in Mangalore sind Teil der globalen Technologieplattform. 2025 erzielte BASF in Indien einen Umsatz von ca. €2,2 Mrd.
- Du kontaktierst Kunden über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, WhatsApp) und versendest aktuelle Kontoauszüge an Kunden und Vertriebsteams.
- Du leitest Zahlungsinformationen an das Accounts Receivable Team weiter und pflegst Kundendaten im Collection Tool (Get Paid).
- Du kommunizierst mit Teams über Unstimmigkeiten bei Rechnungen.
- Du nimmst an Ad-hoc-Meetings mit Kunden und Geschäftspartnern teil.
- Du hältst Prozesse gemäß Richtlinien ein.
- Du unterstützt bei der Analyse, Vorbereitung und Dokumentation von internen und externen Audits.
- Du wirkst bei mittelgroßen Projekten mit und bist Ansprechperson.
- Du überwachst KPIs wie Overdue und DSO für dein Portfolio und gibst Erklärungen ab.
- Abschluss in International Relations, Kommunikation oder Erfahrung im Kundenservice.
- Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Starke analytische, kommunikative und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, effektiv in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Hohe Genauigkeit und Datenqualität.
- Gute Excel-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse und fortgeschrittene Get Paid-Kenntnisse.
- Kenntnisse in weiteren fachspezifischen Tools von Vorteil.
- Mitwirkung am Aufbau des neuen Global Hubs von BASF in Indien.
- Arbeit in einem global integrierten Team aus Finance und HR.
- Attraktive Vergütung, Benefits und strukturierte Karrierewege.
- Zugang zu erstklassigen Lern- und Entwicklungsprogrammen.
- Inklusive, vielfältige und kollaborative Arbeitskultur.
- Hybrides Arbeitsmodell (vor Ort und remote).
Bei BASF beginnt große Chemie mit großartigen Menschen. Wir fördern Neugier, Vielfalt und individuelle Entwicklung. Unsere Kultur basiert auf Vertrauen, Zusammenarbeit und kontinuierlichem Wachstum. Wir bieten internationale Entwicklungsmöglichkeiten, setzen uns für Inklusion und Chancengleichheit ein und investieren aktiv in das Wohlbefinden und die langfristige Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Bei BASF findest du eine Gemeinschaft, in der du dich entfalten kannst.