Prompt & Knowledge Engineer (m/w/d)

Unternehmensprofil:
ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen du weiter wachsen kannst. Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Deine zentrale Rolle

• Entwicklung effektiver Prompts zur Erstellung hochwertiger Antworten im Kontext von Conversational AI-Applikationen
• Aufbereitung interner Dokumente und Daten (inkl. Extraktion relevanter Infos, Nutzung von Embeddings und Strukturierungstechniken) für Conversational-AI-Systeme
• Qualitätssicherung generierter Antworten von LLM- und RAG-Applikationen inkl. Prüfung auf Korrektheit, Verständlichkeit und Einhaltung von Versicherungsrichtlinien
• Fortlaufendes Testen, Überwachen und Optimieren von Prompts und Modellen hinsichtlich qualitativer und wirtschaftlicher Kriterien
• Erhebung und Analyse von Anforderungen interner und externer Stakeholder sowie enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und Conversation Designern

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, KI, Linguistik oder Ähnliches sowie Vertrautheit mit aktuellen Entwicklungen in KI und NLP
• Relevante Erfahrung in Prompt-Entwicklung und/oder natürlicher Sprachverarbeitung sowie im Umgang mit großen Datenmengen und Datenbanken
• Erfahrung in der teamübergreifenden Zusammenarbeit und Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
• Unternehmerisches Denken, überzeugendes Auftreten, hohe Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und diplomatisches Geschick
• Kenntnisse in Python, SQL, Git und relevanten Tools sowie fundierte IT-Kenntnisse (MS Office, Mockup-Tools, Backend- und Frontend-Technologien)

Unser Angebot

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten, faire Vergütung und gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Unterstützung, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können

Du erfüllst nicht jede Anforderung dieser Stellenanzeige zu 100%? Wir möchten dir die Chance bieten, fehlende fachliche oder persönliche Anforderungen durch gezielte Einarbeitung und/oder Schulungsmaßnahmen auszubauen.

Chancengleichheit:
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir fördern Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.