Key Account Manager- Sales CIC

BASF – Wir schaffen Chemie für eine nachhaltige Zukunft

BASF ist ein weltweit führendes Chemieunternehmen mit engagierten Teams, die intelligente Lösungen für Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln. Wir verbinden und fördern Menschen mit vielfältigen Talenten auf der ganzen Welt. Das bedeutet für dich zahlreiche Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Bei uns zählen nicht nur Leistung, sondern auch Persönlichkeit – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung. Karrieren entstehen bei BASF durch Chancen.

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst das Geschäft mit zugewiesenen Kunden und in deinem Vertriebsgebiet, um die Geschäftsziele zu erreichen oder zu übertreffen.
• Du setzt die Strategie der jeweiligen Geschäftseinheit im Land um und identifizierst sowie realisierst Wachstumschancen für deine Kunden und dein Gebiet.
• Du erhöhst kontinuierlich deine Markt- und Wettbewerbskenntnisse und aktualisierst relevante Daten zu Kunden und Wettbewerbern.
• Du sorgst für effektives Kreditmanagement und arbeitest an der Erreichung finanzieller Ziele wie DSO, DIV und Überfälligkeitsmanagement.
• Du führst Marktstudien und Projekte für relevante Endindustrien und Kunden durch, um zukünftige Chancen zu identifizieren.
• Du verhandelst und schließt Verträge mit Kunden ab, übernimmst die volle Kundenverantwortung und nutzt dein Wissen über die gesamte Wertschöpfungskette.
• Du stellst die Einhaltung der BASF-Richtlinien sicher.

Kundenbeziehungsmanagement

• Du entwickelst und setzt mittel- und langfristige Account-Pläne um.
• Du identifizierst Marktchancen und setzt diese durch Zusammenarbeit mit anderen Geschäftseinheiten und neue Arbeitskonzepte um.
• Du entwickelst Differenzierungsstrategien, um den Wettbewerbsvorteil zu stärken, indem du Kundenbedürfnisse verstehst und Marktinformationen teilst.
• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, um Geschäftstrends zu erkennen.
• Du gewinnst neue Kunden, erschließt neue Anwendungen und arbeitest mit Produktentwicklern potenzieller Kunden zusammen.
• Du pflegst regelmäßigen Kontakt zu Kunden und besuchst sie vor Ort.

Operative Aufgaben

• Du koordinierst interne Fachabteilungen, um Wertschöpfung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du nutzt den Net Promoter Score (NPS), um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.
• Du bist verantwortlich für die Nachfrage- und Absatzprognose und unterstützt so die effiziente Produktionsplanung.
• Du trägst aktiv zu Vertriebsmeetings, Berichten und der Entwicklung von Trainings- und Kommunikationsmaterialien bei.
• Du sorgst für eine offene und schnelle Kommunikation für zügige Entscheidungen.
• Du stellst die Einhaltung von Vertriebsinitiativen und Tools sicher (z.B. OMP, PMM, NPS, Customer Network/KAM, TransperenCI, CLM).

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (B.Sc., B.E. oder B.Tech) in Chemie oder Chemieingenieurwesen.
• Idealerweise Erfahrung in der Pharma-, Agro- oder Coatings-Industrie.

Unsere Kultur und Chancengleichheit

Bei BASF zählt deine Persönlichkeit genauso wie deine Leistung. Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und bieten dir die Möglichkeit, dich unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Orientierung weiterzuentwickeln.