GD/IC - Digital Portfolio Steering Specialist (m/f/d)

• Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung der Portfolio-Steuerungsprozesse für Business-Anwendungen und IT-Services (Intake, Priorisierung, Planung und Governance)
• Unterstützung des Demand Managements durch Sammeln, Klären, Qualifizieren und Strukturieren eingehender Initiativen und Serviceanfragen (inkl. Wertannahmen und Größenbestimmung)
• Moderation von Priorisierungsdiskussionen mit Business- und IT-Stakeholdern durch strukturierte Informationen zu Wert, Risiko, Architektur-Fit, Kapazität und finanziellen Rahmenbedingungen
• Pflege einer integrierten Portfolio-Roadmap über Produkte, Anwendungen und Services hinweg; Koordination von Abhängigkeiten und Unterstützung der strategischen Ausrichtung
• Unterstützung der Portfolio-Finanzen durch Mitwirkung an Budgetplanung, Monitoring und Kostentransparenz
• Definition und Nachverfolgung von Portfolio-KPIs (Wert, Lieferung, Qualität, Kosten und Risiko) sowie Beitrag zu Management-Reporting und Entscheidungsunterlagen für Governance-Gremien
• Förderung der Transparenz der Service-Performance und des Lebenszyklus durch Abstimmung mit Serviceverantwortlichen zu SLAs, Lebenszyklusdiskussionen und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen
• Schnittstelle zwischen Business, Architektur, Security/Compliance und Delivery-Teams zur Unterstützung der End-to-End-Ausrichtung und Entscheidungsfähigkeit
• Vorbereitung und Moderation von Portfolio-Governance-Meetings (z.B. Portfolio-Reviews, Investitionsausschüsse) sowie Unterstützung bei der Nachverfolgung von Entscheidungen und Maßnahmen
• Aufbau und Pflege von Portfoliostandards (Statusmodell, Reporting, KPIs, Datenmodell) und Befähigung der Teams zur konsistenten Anwendung
• Früherkennung von Portfoliorisiken, Einschränkungen und Compliance-Themen sowie Koordination von Gegenmaßnahmen und Eskalationen mit den relevanten Stakeholdern
• Mitarbeit an Zielbetriebsmodellen für Anwendungen und Services (Rollen, Lebenszyklus, Sourcing) und Unterstützung bei der Umsetzung vereinbarter Verbesserungen
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und (wo möglich) Automatisierung im Portfolio-Reporting (z.B. Dashboards) und Förderung einer datengetriebenen Entscheidungskultur
• Unterstützung der Kommunikation mit dem Senior Management durch klare Zusammenfassungen, Optionen und Abwägungen zur schnellen und transparenten Entscheidungsfindung

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Portfolio-Management, Demand Management oder IT-Service-/Produktmanagement
• Starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Diskussionen zu moderieren, Konflikte zu lösen und Entscheidungen zwischen Business und IT voranzutreiben
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind je nach Standort von Vorteil
• Gutes Verständnis von Business-Anwendungen und IT-Services, einschließlich grundlegender Architekturkonzepte, IT-Sicherheits-/Compliance-Aspekte sowie Application & Service Lifecycle Management
• Erfahrung mit Portfolio-Planungsmethoden (z.B. OKRs, Roadmapping, WSJF/Wertbasierte Priorisierung) und agilen Arbeitsweisen; Kenntnisse in Azure DevOps sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (ITIL) und praktische Erfahrung mit ServiceNow & LeanIX für Demand-, Service- und Reporting-Workflows; Erfahrung in der Anpassung von ServiceNow/LeanIX ist ein Plus. Entwicklungskompetenzen (z.B. Scripting, Integrationen, Automatisierung) sind ebenfalls von Vorteil – können aber auch im Job entwickelt werden.
• Starke analytische Fähigkeiten und Affinität zu Daten (KPIs, Dashboards, Finanzen); sehr gute PowerPoint-/Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Power BI) sind von Vorteil
• Hohes Maß an Selbstmanagement, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel in einem komplexen, internationalen Umfeld zu bearbeiten
• Fähigkeit, komplexe Themen an unterschiedliche Zielgruppen zu kommunizieren und zu präsentieren sowie zwischen Business-Anforderungen und IT-Realitäten zu übersetzen
• Erfahrung in der Steuerung externer Partner und gutes Verständnis kommerzieller/vertraglicher Hebel (SLAs, KPIs) sind von Vorteil