Technical Service Manager, Industrial Specialties Market

Unternehmensprofil

BASF’s Care Chemicals Division ist ein weltweit führender Anbieter von Zwischenprodukten für Kosmetik, Waschmittel und industrielle Fertigungssegmente. Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen wir innovative Lösungen, um die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Gesellschaft nachhaltiger zu erfüllen. Wir tragen mit einem breiten Produktportfolio und einem globalen Netzwerk von Produktions- und Entwicklungsstandorten zum langfristigen Erfolg unserer Kundenmarken bei.

Industrielle Formulierer liefern Mehrwert durch die Betreuung von High-Value Life-Science- und Industriesegmenten mit leistungsstarken Inhaltsstoffen, die in verschiedenen industriellen Anwendungen eingesetzt werden. Wir liefern Tenside, Chelate und wasserlösliche Polymere an Industriekunden und Endmärkte wie Agrochemie, CASE-Rohstoffe, Zellstoff und Papier, Wasseraufbereitung, Gummi/Kunststoff, Textil & Leder, Gesundheit und chemische Auftragsfertigung.

Deine Aufgaben

• Kundentechnischer Support: Du leitest technische Aktivitäten vor Ort und bist Hauptansprechpartner für Kunden-R&D, Produktion und Technik. Du löst komplexe technische Probleme, gibst Anwendungsexpertise und baust durch proaktive Betreuung langfristige Beziehungen auf.
• Technische Projektleitung: Du baust die technische Opportunity-Pipeline auf und leitest Kundenprojekte, indem du technische Teams bei Anwendungstests und Troubleshooting anleitest.
• Produkt- & Anwendungsentwicklung: Du identifizierst Kundenbedürfnisse, arbeitest mit R&D an Produktmodifikationen und unterstützt Neueinführungen sowie die Kommerzialisierung.
• Vertriebs- & Verkaufssupport: Du arbeitest mit Vertriebs- und Marketingteams zusammen, entwickelst segment-spezifische Value Propositions, technische Briefings und Anwendungsdaten, die Kundennutzen belegen.
• Technische Verkaufsunterstützung: Du entwickelst und pflegst marktspezifische technische Verkaufsunterlagen (Präsentationen, Case Studies, interne Trainings), um den Vertrieb zu unterstützen und die BASF-Positionierung zu stärken.
• Marktbeobachtung: Du beobachtest Markttrends, Rohstoffveränderungen, Wettbewerber, Kundenbedürfnisse und regulatorische Änderungen und leitest daraus Empfehlungen für Segmentstrategien und Produktentwicklung ab.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Chemie, Chemieingenieurwesen oder verwandten Naturwissenschaften, MSc/PhD von Vorteil.
• Mindestens 8-10 Jahre Erfahrung in Formulierung, Anwendungstechnik und technischem Service in den Bereichen Emulgierung, Dispergierung, Entschäumung und Rheologiemodifikation für industrielle Marktsegmente.
• Starke praktische Formulierungs- und Troubleshooting-Skills, nachweisbare Fähigkeit zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientiert und wertschöpfend.
• Kommerzielles Verständnis und Fähigkeit, technische Vorteile in Kundennutzen und Vertriebsunterlagen zu übersetzen.
• Hohe Reisebereitschaft (ca. 50-75%).

Vorteile

• Flexible Arbeitsmodelle, wann immer möglich
• Sehr wettbewerbsfähiger Altersvorsorgeplan mit Firmenzuschuss
• Programme zur Förderung des Wohlbefindens, inkl. umfassender mentaler Gesundheitsunterstützung
• Familienfördernde Leistungen (z.B. Zuschüsse zu Fruchtbarkeit, Adoption, Elternzeit)
• Backup-Kinder- und Seniorenbetreuung mit Rabattprogrammen
• Mentoring- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Matching-Gifts-Programm für wohltätige Zwecke
• Mitarbeiterkrisenunterstützung
• Zugang zum BASF-Weinkeller, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Arbeitskultur & Entwicklung

Bei BASF hast du die Möglichkeit, sinnstiftend an einer nachhaltigeren Zukunft zu arbeiten. Wir bieten Programme und Chancen, die dein Wohlbefinden, persönliches Wachstum und ein sicheres, kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld fördern.

Compliance & Chancengleichheit

BASF nimmt Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Wir fordern niemals finanzielle Informationen per E-Mail oder Direktnachricht an und senden keine Schecks für Ausrüstung oder bitten um Zahlungen im Bewerbungsprozess.

BASF verpflichtet sich zu Transparenz bei der Vergütung. Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen $136.000 und $170.000. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Ausbildung, Erfahrung und weiteren Faktoren.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Religion, Familienstand, Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.

Bewerber müssen zur Vollzeitbeschäftigung in den USA berechtigt sein.