BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

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<ul><li>Starke Erfahrung im Incident Support, Troubleshooting sowie Deployment- und Release-Support.</li><li>Praktische Erfahrung mit Azure DevOps, inklusive Deployment-Tracking, Pull Requests und Zusammenarbeit in Release- und Change-Workflows.</li><li>Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Level 2 und Level 3 Produkt- und Entwicklungsteams sowie Infrastruktur-Support-Teams.</li><li>Praktische Erfahrung mit Service Management Tools und Prozessen (z.B. ServiceNow, ITIL-Framework).</li><li>Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Support-Anbietern im operativen Kontext.</li><li>Ausgepr&#252;gte analytische F&#228;higkeiten und Troubleshooting-Skills, auch unter Druck.</li><li>Gute Kommunikationsf&#228;higkeiten und die F&#228;higkeit, mit Stakeholdern &#252;ber verschiedene Regionen hinweg zusammenzuarbeiten.</li><li>Hohe Motivation, einen stabilen Systembetrieb und qualitativ hochwertigen User Support zu liefern.</li><li>Eigeninitiative und kontinuierliche Lernbereitschaft.</li><li>Erfahrung im IT-Support f&#252;r chemische Produktionsstandorte/-anlagen ist von Vorteil.</li><li>Erfahrung in agilen und DevOps-orientierten Umgebungen.</li><li>Erfahrung mit Monitoring- und Logging-Tools.</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.</li><li>Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare praktische Erfahrung.</li></ul>

Informatik, Informationstechnik

Bachelor

Sonstiges

Festanstellung

Senior

Englisch

Deutsch

Du bist verantwortlich für die Unterstützung und Fehlerbehebung von Anwendungen, arbeitest mit modernen Tools und Teams zusammen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

<div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Strong experience in incident support, troubleshooting, and deployment / release support.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span><span>Strong </span><span>hands on</span><span> experience with Azure DevOps, including deployment tracking, pull request, and collaboration in release and change workflows.</span></span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Experience working with Level 2 and Level 3 product and development teams, as well as infrastructure support teams.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Hands on experience with Service Management tools and processes (ServiceNow, ITIL framework).</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Experience collaborating with external support providers in operational contexts.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Strong analytical and troubleshooting skills, with the ability to work under pressure.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span><span>Good communication</span><span> skills and ability to collaborate with stakeholders across regions.</span></span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span><span>Highly motivated to deliver stable system operation and </span><span>high quality</span><span> user support.</span></span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span><span>Self starter</span><span> with a continuous learning mindset.</span></span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Experience with IT support for chemical production sites / plants is an advantage.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Experience working in an agile and DevOps oriented environment.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Experience with monitoring and logging tools.</span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span><span>English language </span><span>proficiency</span><span> </span><span>required</span><span>; German language skills are an advantage.</span></span><span> </span></p></li></ul></div><div><ul style="list-style-type:square"><li><p><span>Educational background in computer science, information technology, or equivalent practical experience.</span><span> </span></p></li></ul></div>

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
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IT-Security

Systemadministration

Prozessoptimierung

Teilweise im Homeoffice möglich

Du unterstützt bei der Fehlerbehebung, dem Incident Support und der Bereitstellung von Anwendungen. Du arbeitest eng mit DevOps, Produkt- und Supportteams zusammen, nutzt Tools wie Azure DevOps und ServiceNow und sorgst für einen stabilen Betrieb.

Incident Support

Troubleshooting

Azure DevOps

ServiceNow

ITIL-Framework

Monitoring-Tools

Logging-Tools

IT-Support für chemische Produktionsstandorte

Deployment-Support

Release-Support

Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams

Zusammenarbeit mit Infrastruktur-Support-Teams

Zusammenarbeit mit externen Support-Anbietern

Systembetrieb und User Support

GDD/PH - Application Support Engineer (m/f/d)

Gelegentliche Reisebereitschaft nötig

Starke Erfahrung im Incident Support, Troubleshooting sowie Deployment- und Release-Support.Praktische Erfahrung mit Azure DevOps, inklusive De...