OTC Specialist

BASF

BASF

Festanstellung

Logistik

Bachelor, Master

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Französisch, Arabisch, Englisch

Casablanca, Maroc



BASF Coating Maroc ist Teil der BASF-Gruppe und steht für innovative Lösungen im Bereich Beschichtungen. Wir legen Wert auf langfristige Wettbewerbsfähigkeit und vertreten aktiv die Interessen der BASF.

Was dich erwartet

  • Kundendaten in SAP und verwandten Systemen anlegen und pflegen
  • Kunden-Onboarding und Kontoaktivierung koordinieren
  • Kunden bei digitalen Bestellplattformen unterstützen und schulen
  • Kundenverträge und Freigabedokumente vorbereiten und aktualisieren
  • Kundenbestellungen per E-Mail und über digitale Plattformen bearbeiten
  • Mit S&OP, Lager, Logistik und Vertrieb den Bestand und Wareneingang abstimmen
  • Gesperrte Aufträge verwalten und mit CRM- und Finanzteams lösen
  • Zentrale Ansprechperson für Kunden zu Verfügbarkeit, Preisen, Lieferstatus und Auftragsverfolgung
  • Retouren, Gutschriften und Korrekturmaßnahmen abwickeln
  • Non-Conformity Management (NCM) Fälle und Kundenreklamationen bearbeiten
  • Tracking-Dateien und operative Berichte pflegen
  • Aktive Vertretung der BASF-Interessen
  • Beitrag zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit der BASF-Gruppe
  • Einhaltung aller BASF-Richtlinien und -Verfahren
  • Koordination des Wareneingangs inkl. Zollabwicklung

Was wir erwarten

  • Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Betriebswirtschaft, Logistik, Supply Chain oder ähnlichem Bereich
  • 2-5 Jahre Berufserfahrung in Supply Chain oder Logistik
  • Erfahrung mit SAP und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Französisch und Arabisch fließend, Englisch sehr gut in Wort und Schrift
  • Starke zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
  • Kundenorientierte Denkweise
  • Hohe Motivation und Eigeninitiative

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