Werkstudent Beschwerdemanagement Reporting, Analytik & Automatisierung (m/w/d)

Über uns
Die ERGO Direkt AG ist eine Tochtergesellschaft der ERGO Group AG und gehört damit zu einer der führenden internationalen Versicherungsgruppen. Bei uns erwarten dich ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen du persönlich und fachlich wachsen kannst. Gestalte mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten.

Deine zentrale Rolle

• Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden VBA-Automatisierung in Excel und PowerPoint
• Anpassung und Optimierung des VBA-Codes bei Änderungen von KPIs, Datenstrukturen und Foliendesign
• Automatisierte Erstellung von Kommentierungsdateien sowie Unterstützung bei KPI-Berechnung und Qualitätssicherung der Reports
• Weiterentwicklung der KPI-Automatisierung und schrittweise Automatisierung weiterer Prozessschritte (z.‑B. automatischer Mailversand)
• Dokumentation aller Anpassungen und Prozesse in abteilungsinternen Arbeitsanweisungen

Dein Profil

• Laufendes Studium, zum Beispiel in (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, (Wirtschafts-)Mathematik, BWL/VWL mit Controlling-/Analytics-Schwerpunkt oder vergleichbarem Studiengang mit Programmiererfahrung/VBA
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und VBA (insbesondere Lesen, Verstehen und Anpassen von Code)
• Idealerweise erste Erfahrung mit VBA für PowerPoint, Power BI und Python
• Ausgeprägte analytische, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeiten zur Entwicklung
• Faire Vergütung
• Gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Unterstützung, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können

Die Position ist auf eine Arbeitszeit von 15-20 Stunden/Woche ausgelegt und für 6 Monate befristet.

Chancengleichheit
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.