Prozessmanager Agenturen & Digitalisierung (m/w/d)

Über uns
ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten – an denen du weiter wachsen kannst. Gehe mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Agentur-Betriebsmodells und der Agentur-Digitalisierung, inklusive Optimierung der Agenturprozesse und deren Implementierung
• Mitarbeit in und Leitung von Projekten und Arbeitskreisen, inklusive eigenverantwortlicher Durchführung von Projektmanagement-Tätigkeiten sowie Ausführung von Einzelaufträgen und Sonderaufgaben mit Fokus auf Agenturprozesse und -technologien
• Weiterentwicklung des Agentur-Servicekatalogs unter Einbindung operativer Vertriebsfunktionen und IT
• Aktive Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung der KPI-basierten Messung des Nutzungsverhaltens digitaler Services; inklusive Analyse, Bewertung und Reporting zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Eigenständige Vorbereitung von Analysen, Management-Präsentationen sowie Gremien- und Vorstandsterminen

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und/oder des Versicherungswesens oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise praktische Erfahrung im Vertrieb von Versicherungsprodukten/Finanzdienstleistungen sowie Kenntnis der Vertriebswege und Strukturen im Erstversicherungsmarkt
• Tiefgreifendes technologisches Verständnis und mehrjährige Technologieaffinität, Erfahrung in der Steuerung von Umsetzungsprojekten an der Schnittstelle zur IT sowie Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Prozessmanagement
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um komplexe Sachverhalte schnell zu durchdringen und diese inhaltlich weiter zu gestalten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick sowie hohe Zuverlässigkeit und Loyalität
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, faire Vergütung und gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Wir bieten dir die Unterstützung, die du benötigst, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können
• Wir kümmern uns um dich!

Chancengleichheit und Vielfalt
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.