Gruppenleiter Vertragsservice Leben pAV (m/w/d)

Über uns
ERGO ist eine der führenden internationalen Versicherungsgruppen und in über 20 Ländern weltweit aktiv. Bei uns erwarten dich ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungschancen und verantwortungsvolle Aufgaben, an denen du persönlich und fachlich wachsen kannst. Gestalte mit uns die Zukunft der Versicherung neu – mit einem gemeinsamen Ziel: Menschen zu helfen, ihr Leben mutiger und besser zu gestalten.

Deine zentrale Rolle

• Führung, Motivation und Qualifizierung der Teammitglieder, inklusive Teambildung und Sicherstellung der Mitarbeiterqualifikation
• Sicherstellung der Kompetenz in den Hauptaufgaben des Arbeitsbereichs
• Erreichung der Serviceziele in Bezug auf Zeit und Qualität
• Dokumentation, Überwachung und Einhaltung von Richtlinien sowie Optimierung der Arbeitsplatzorganisation
• Entscheidungsbefugnis in Vorgängen der privaten Lebensversicherung, inklusive Beschwerdebearbeitung und Kunden- bzw. Vertriebspartnerbetreuung
• Leitung von Projekten und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktmanagement und Vertriebsunterstützung

Dein Profil

• Studium der Betriebswirtschaft oder Volkswirtschaft sowie Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt
• Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und aktive Mitarbeit in Projekten
• Fundierte Berufserfahrung in der Sparte Lebensversicherung, insbesondere im Bereich private Altersversorgung
• Umfassende Kenntnisse in der fondsgebundenen Lebensversicherung aus vertraglicher, rechtlicher und steuerlicher Perspektive
• Hohes Engagement, Zuverlässigkeit, soziale Kompetenz, Lösungsorientierung sowie sicherer Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen und MS Office

Unser Angebot

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Wir bieten dir die Unterstützung, die du benötigst, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können
• Wir kümmern uns um dich!

Du erfüllst nicht jede Anforderung dieser Stellenanzeige zu 100%? Gerne möchten wir dir die Chance bieten, fehlende fachliche oder persönliche Anforderungen durch gezielte Einarbeitung und/oder Schulungsmaßnahmen auszubauen.

Chancengleichheit
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.