Supply Chain Customer Service Representative - Research Triangle Park, NC (Hybrid)

BASF Agricultural Solutions verbindet Innovation, Kunden, Partner und landwirtschaftliche Experten und integriert Nachhaltigkeit in alle Geschäftsentscheidungen. Wir helfen Landwirten, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen und schaffen so nachhaltige und effiziente Landwirtschaft im Gleichgewicht zwischen ökonomischem, ökologischem und sozialem Mehrwert.

Deine Aufgaben

• Du betreust den gesamten Order-to-Cash-Prozess: von der Auftragserfassung über die Bearbeitung von Rücksendungen, Monitoring von Rückständen, Muster- und Null-Euro-Bestellungen bis hin zur Konsignationsabwicklung.
• Du unterstützt Supply-Chain-Initiativen wie die Reduzierung von langsam drehenden oder alten Beständen durch direkte Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Kunden.
• Du verstehst und setzt die definierten Geschäftsregeln um und koordinierst bereichsübergreifende Lösungen, wenn erforderlich.
• Du führst Materialverfügbarkeitsprüfungen durch und meldest Preisabweichungen.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Bachelorstudium (bevorzugt) und mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Erfahrung mit SAP Order-to-Cash-Modulen und Fähigkeit, Probleme eigenständig zu lösen.
• Sehr gutes Verständnis für Order-to-Cash-, Rechnungs- und Abstimmungsprozesse.
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und webbasierten Anwendungen.
• Erfahrung in der Kundenkommunikation.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz.

Das bieten wir

• Flexible Arbeitsmodelle, wann immer möglich
• Attraktives Altersvorsorgemodell mit Unternehmensbeteiligung
• Programme für Wohlbefinden und umfassende mentale Gesundheitsunterstützung für dich und deine Familie
• Unterstützung bei Familienplanung (z.B. Fruchtbarkeit, Adoption, Leihmutterschaft, Elternzeit)
• Backup-Kinder- und Seniorenbetreuung sowie Rabattprogramme für Familien
• Mentoring und Entwicklungsmöglichkeiten
• Matching-Gifts-Programm für wohltätige Zwecke
• Mitarbeiterunterstützung in Krisensituationen
• Zugang zum BASF-Weinkeller, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Über uns

BASF ist eines der größten Chemieunternehmen Nordamerikas und entwickelt seit über 150 Jahren Lösungen für alltägliche Bedürfnisse sowie für komplexe wirtschaftliche, ökologische und nachhaltige Herausforderungen. Wir bieten dir die Werkzeuge, Unterstützung und Chancen, die du für deinen Erfolg brauchst. Unser Erfolg ist eng mit deinem verbunden. #belongatBASF

Datenschutz

BASF nimmt Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Wir fordern niemals finanzielle Informationen per E-Mail, SMS oder über soziale Medien an und senden keine Schecks für Ausrüstung oder bitten um Zahlungen im Bewerbungsprozess.

Chancengleichheit

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt. Bewerber müssen zur vollzeitigen Arbeit in den USA berechtigt sein.