Customer Service Officer (Contractor)

BASF in Korea
Globales Chemieunternehmen BASF ist seit 1954 ein wichtiger Akteur in Korea. BASF betreibt acht große Produktionsstandorte im Land sowie fortschrittliche Performance Materials und Electronic Materials F&E-Zentren. Zwei technische Zentren konzentrieren sich auf Computer-Aided Engineering (CAE), Polyurethan und Personal Care. 2024 erzielte BASF ca. € 1,1 Milliarden Umsatz in Korea und beschäftigte 1.240 Mitarbeitende.

Aufgaben

• Du bietest exzellenten Kundenservice für einen festen Kundenstamm.
• Du unterstützt Kunden im gesamten Order-to-Cash-Prozess.
• Du überwachst die Auftragsabwicklung und reagierst, falls die Kundenzufriedenheit gefährdet ist.
• Du vertrittst die Interessen deiner Kunden innerhalb von BASF, bearbeitest Reklamationen und gibst professionelle Antworten.
• Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen im In- und Ausland zusammen.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Logistik oder Supply Chain.
• Mindestens 1-3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Erfahrung mit SAP R/3, insbesondere im SD-Modul.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Erfahrung in der Arbeit mit SAP.
• Erfahrung bei BASF ist von Vorteil.

Compliance & Chancengleichheit

Bewerberinnen und Bewerber, die die Dokumentenprüfung bestehen, werden individuell zum Vorstellungsgespräch eingeladen. Eingereichte Unterlagen werden nicht zurückgegeben. Bei nachgewiesenen Falschangaben im Bewerbungsformular kann die Einstellung widerrufen werden.
Staatlich anerkannte Veteranen und Menschen mit Behinderung werden bei Vorlage entsprechender Unterlagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt behandelt. Ein Nachweis für die Einstellungsförderung ist mit den Bewerbungsunterlagen einzureichen, um eine Zusatzbewertung zu erhalten.