Customer Site Service Rep II (OEM Automotive Coatings)

BASF

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Festanstellung

Produktion, Vertrieb, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung

Ausbildung

Nächstmöglicher Zeitpunkt

Deutsch

Louisville, KY , USA



BASF Coatings ist ein globaler Experte für innovative und nachhaltige Automobil-OEM- und Reparaturlacke sowie dekorative Farben und angewandte Oberflächenbehandlungen für verschiedene Branchen. Das Portfolio wird durch "Beyond Paint Solutions" ergänzt, das neue Anwendungen mit innovativen Oberflächen ermöglicht.

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des täglichen Betriebs von BASF-Produkten in Automobilwerken.
  • Vor-Ort-Expertise zu Produktleistung, Farbmanagement, Fehlererkennung und Korrekturmaßnahmen.
  • Sicherstellung, dass die Produktleistung den Kundenerwartungen entspricht.
  • Reaktion auf Kundenanforderungen, Durchsetzung von Qualitäts- und Leistungsspezifikationen, Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte/Anwendungen.
  • Unterstützung des BASF-Vertriebs-/Technikteams bei technischer Kundenbetreuung, Problemuntersuchung, Analyse und Lösungsfindung.
  • Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen.
  • Führung und Mentoring von Teammitgliedern sowie Unterstützung anderer Standorte.
  • Erstellung monatlicher Scorecards und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten.
  • Fachliche Expertise in mindestens einer Technologie des Lackierprozesses (z.B. Ecoat, Primer, Basislack oder Klarlack).
  • Pflege von Datenbanken für Smart Chart, Color Care, Inventar und Forecasting.

Dein Profil

  • Abgeschlossene Schulausbildung erforderlich, weiterführender Abschluss von Vorteil.
  • 4-7+ Jahre Erfahrung im Bereich Automobillacke oder vergleichbare Industrie.
  • Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
  • Kenntnisse in Bestandskontrolle/ERP, Datenanalyse und Prozessoptimierung.
  • Hohe Detailgenauigkeit bei der Inspektion und Bewertung von Vorbehandlungsfehlern.
  • Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Team und Management.
  • Führungsqualitäten, um eigenständig Schichten zu leiten.
  • Erfahrung in der Produktion, Instrumenten-Updates, Kalibrierung und Nebenprozessen wie Spot Repair.

Vorteile

  • Flexible Arbeitsmodelle, wann immer möglich
  • Wettbewerbsfähige Altersvorsorge mit Unternehmensbeteiligung
  • Programme für Wohlbefinden und umfassende mentale Gesundheitsunterstützung
  • Familienleistungen (z.B. Unterstützung bei Fruchtbarkeit, Adoption, Elternzeit)
  • Backup-Betreuung für Kinder und Ältere sowie Rabatte für Familien
  • Mentoring- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Matching-Gifts-Programm für wohltätige Zwecke
  • Unterstützung in Krisensituationen
  • Zugang zum BASF-Weinkeller, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Unternehmenskultur

BASF bietet dir die Möglichkeit, an einer nachhaltigeren Zukunft mitzuarbeiten. Wir unterstützen dich mit Programmen, die dein Wohlbefinden, Wachstum und eine sichere, inklusive Arbeitsumgebung fördern. Unser Erfolg ist mit deinem verknüpft. #belongatBASF

Datenschutz

BASF nimmt Datenschutz und Sicherheit sehr ernst. Es werden keine finanziellen Informationen per E-Mail oder Nachricht angefordert. Bei verdächtigen Vorfällen bitte melden.

Transparenz bei der Vergütung

BASF verpflichtet sich zu transparenter Vergütung. Die Bezahlung richtet sich nach Ausbildung, Erfahrung und weiteren Faktoren.

Chancengleichheit

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt.


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