Kundenbetreuer Abrechnung Erneuerbare Energien (m|w|d)

Hier bringst Du Deine Energie ein:

• Qualitätsstandards & Richtlinien: Du sorgst dafür, dass die definierten Qualitätsstandards und Service-Level im Bereich Abrechnung eingehalten werden und hast alle relevanten internen und externen Richtlinien im Blick.
• Abrechnung & Datenmanagement: Du bearbeitest eigenständig alle Themen rund um die Abrechnung Erneuerbare Energien, von kaufmännischen Geräteeinbauten über Stammdatenänderungen bis hin zur Abrechnung der Einspeisevergütung, inklusive Zählerstandsplausibilisierung und Fehlerlistenbearbeitung.
• Kommunikation & Zusammenarbeit: Du bist zentraler Ansprechpartner für Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschäftspartnern und sorgst für eine reibungslose Korrespondenz.
• Prozessoptimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse in deinem Bereich bei.
• Schulungen & Weiterentwicklung: Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil, um dein Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten und dich weiterzuentwickeln.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mitbringst, idealerweise mit einer Zusatzqualifikation wie Industriefachwirt*in.
• Idealerweise praktische Erfahrung in der Einspeiserabrechnung und in Kundenserviceprozessen hast.
• Mit den relevanten energiewirtschaftlichen Regelungen vertraut bist.
• Geübt mit modernen Kommunikationsmedien umgehst und dich sicher ausdrücken kannst – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Eine team-, leistungs- und lösungsorientierte Denkweise hast und gerne eigenverantwortlich arbeitest.
• Kundenorientiert handelst und gerne im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern stehst.