Gruppenleiter Vertragsservice Leben pAV (m/w/d)

Über uns
ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten – an denen du weiter wachsen kannst. Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Deine zentrale Rolle

• Verantwortung für Führung, Motivation, Qualifizierung und Teamentwicklung im eigenen Verantwortungsbereich, inklusive Förderung von Vielfalt und individueller Stärken
• Beherrschen der wesentlichen Aufgaben des unterstellten Arbeitsbereiches
• Gewährleistung der Serviceziele in Qualität und Bearbeitungszeit sowie Etablierung effizienter und transparenter Prozesse
• Verantwortung für Dokumentation, Überwachung und Einhaltung von Kompetenzen, Arbeitsrichtlinien und optimaler Arbeitsplatzorganisation
• Entscheidung zu Vorgängen in der Lebensversicherung im eigenen Kompetenzrahmen, inklusive Beschwerdemanagement und Betreuung ausgewählter Vorgänge bzw. Kunden und Vertriebspartner
• Aktive Mitarbeit in Projekten und Schnittstellenarbeit mit Produktmanagement, Vertriebsunterstützung und weiteren Einheiten

Dein Profil

• Studium der Betriebswirtschaft oder Volkswirtschaft sowie Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und aktive Mitarbeit in Projekten
• Fundierte Berufserfahrung in der Sparte Lebensversicherung, insbesondere im Bereich private Altersversorgung
• Umfassende Kenntnisse in der fondsgebundenen Lebensversicherung aus vertraglicher, rechtlicher und steuerlicher Perspektive
• Hohes Engagement, Zuverlässigkeit, soziale Kompetenz, Lösungsorientierung sowie sicherer Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen und MS Office

Unser Angebot

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Wir bieten dir die Unterstützung, die du benötigst, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können

Du erfüllst nicht jede Anforderung dieser Stellenanzeige zu 100%? Gerne möchten wir dir die Chance bieten, fehlende fachliche oder persönliche Anforderungen durch gezielte Einarbeitung und/oder Schulungsmaßnahmen auszubauen. Sprich uns gerne an!

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.