Business Analyst (m/f/d)

ABOUT US

Am BASF Digital Hub Madrid entwickeln wir innovative digitale Lösungen für BASF, schaffen neue spannende Kundenerlebnisse und Geschäftswachstum und steigern die Effizienz von Prozessen, um BASF als digitalen Marktführer in der Chemiebranche zu stärken. Wir glauben, dass der richtige Weg über Kreativität, Versuch und Irrtum sowie großartige Menschen führt, die gemeinsam arbeiten und lernen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit lebt. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein und ermutigen besonders Menschen mit Behinderungen zur Bewerbung. Vielfalt ist uns wichtig, denn unterschiedliche Perspektiven stärken die Effektivität unseres Teams. Unsere Einstellungspraktiken gewährleisten Chancengleichheit für alle Bewerbenden.

WAS DICH ERWARTET

Du bist als Digital Adoption Champion / Business Analyst dafür verantwortlich, die Nutzung, das Engagement und das Lernerlebnis für digitale Produkte im Bereich Agricultural Solutions Digital Factory zu beschleunigen. Du arbeitest an der Schnittstelle von Datenanalyse, Produktmanagement, User Experience und Change Management. Dabei stellst du sicher, dass digitale Lösungen nicht nur eingeführt, sondern auch effektiv genutzt werden. Du führst kontinuierliche Recherchen zum Nutzerverhalten, zu Adoption-Trends und In-App-Lernstrategien durch, um die Interaktion globaler Teams mit digitalen Tools zu verbessern. Du bringst Struktur in komplexe digitale Ökosysteme und kombinierst strategisches Denken mit praktischer Umsetzung – von der Entwicklung skalierbarer Adoptions-Frameworks bis zur Implementierung von In-App-Lösungen wie WalkMe und Enable Now. Deine Fähigkeit, flexibel zwischen Strategie, Umsetzung, Forschung und Stakeholder-Management zu wechseln, ist entscheidend für den langfristigen Erfolg der digitalen Adoption bei BASF.

AUFGABEN

• Du baust Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und analysierst, sammelst und dokumentierst deren Anforderungen.
• Du gibst Produktverantwortlichen und der Führungsebene Einblicke in die Nutzeradoption und -interaktion.
• Du identifizierst Lücken in der Adoption und empfiehlst Verbesserungsstrategien.
• Du zentralisierst Nutzungsmetriken aus Anwendungen wie SAP, Salesforce, WalkMe, SAP Enable Now und weiteren.
• Du unterstützt die Implementierung von WalkMe für In-App-Lernen und -Guidance.
• Du definierst Frameworks für reibungslose Endnutzer-Lernerlebnisse.
• Du arbeitest mit Spezialisten für Prozessmodellierung und -analyse zusammen, um End-to-End-Prozesse zu verbessern.
• Du analysierst Markttrends und bleibst intern wie extern auf dem Laufenden, um Wachstums- und Innovationschancen zu erkennen.

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaft, Informatik, Data Science oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in einer beratenden Rolle mit Fokus auf Nutzerbedarfsanalyse, Softwareentwicklung und/oder Marktforschung.
• Praktische Erfahrung mit datengetriebenen Projekten, gutes Verständnis verschiedener Datenbereiche, Datenanalyse und Datenmodellierung.
• Vertrautheit mit Konzepten, Tools und Anwendungen im Bereich Datenanalyse und -modellierung.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, um komplexe Sachverhalte zu durchdringen und praktikable Lösungen vorzuschlagen.
• Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, schriftlich wie mündlich, um mit cross-funktionalen Teams zusammenzuarbeiten und technische Sachverhalte zu vermitteln.
• Eigenmotivation, Initiative und die Fähigkeit, Projekte selbstständig voranzutreiben.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder Partnern.
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich mit neuen Tools und Technologien vertraut zu machen.

WAS WIR BIETEN

• Ein sicheres Arbeitsumfeld, denn Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden haben oberste Priorität.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• 25 Urlaubstage pro Jahr.
• 5 zusätzliche freie Tage (Readjustment).
• Ein kollaboratives, vertrauensvolles und innovatives Arbeitsumfeld.
• Arbeiten in einem internationalen Team und an globalen Projekten.
• Unterstützung bei der Umsiedlung nach Madrid.