Deputy Manager- Technical Service - Personal Care

Wir sind ein führendes Chemieunternehmen mit den besten Teams, die intelligente Lösungen für unsere Kunden und eine nachhaltige Zukunft entwickeln.

Wir verbinden und entwickeln Menschen mit vielfältigen Talenten weltweit. Das bedeutet für dich viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln.

Nicht nur deine Leistung, sondern auch deine Persönlichkeit zählt für uns – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Orientierung und Hintergrund. Bei BASF entstehen Karrieren aus Chancen.

Deine Aufgaben

• Technisches Key Account Management und zentrale Schnittstelle zu den F&E-Abteilungen der Kunden
• Übersetzen von Kundenbedürfnissen in technische Projektbriefings
• Leitung und Umsetzung technischer Serviceprojekte mit Geschäftswirkung

So setzt du es um

• Du bist die Ansprechperson für alle F&E- und technischen Austausche zwischen Kunden und BASF
• Du entwickelst Lösungen im Labor und präsentierst technische Vorschläge, neue Konzepte und Anwendungsideen, die auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind
• Du unterstützt die Umsetzung dieser Lösungen beim Kunden durch Versuche, Formulierungsberatung und Troubleshooting
• Du bietest technische Beratung, Schulungen und praktische Unterstützung für Kunden

• Du entwickelst und setzt proaktive technische Service-Strategien um, die die langfristige Kundenbindung stärken
• Du identifizierst Innovationsmöglichkeiten und neue Anwendungsfelder im Bereich Personal Care
• Du leitest gemeinsame Entwicklungsprojekte mit Kunden und übernimmst die volle Verantwortung für die Ergebnisse
• Du managst Produkt- und Prozessrisiken und stellst die Einhaltung technischer und regulatorischer Standards sicher

• Du beeinflusst wichtige Entscheidungsträger bei Kunden und intern, um technische und kommerzielle Fortschritte zu erzielen
• Du baust starke, strategische und langfristige Beziehungen zu Key Accounts auf – über F&E, Einkauf, Marketing, Betrieb und Führungsebene hinweg
• Du nutzt dein Wissen über Personal Care-Formulierungen, Anwendungen und Wertschöpfungsketten, um Trends zu erkennen und Kundenentwicklung zu steuern
• Du bist Bindeglied zwischen Kundenteams und internen BASF-Funktionen für reibungslose Kommunikation und hohe Kundenzufriedenheit

• Du stärkst die technische Kompetenz des Vertriebs- und Händlerteams durch strukturierte Trainings, Coaching und gemeinsame Kundenbesuche
• Du förderst ein starkes bereichsübergreifendes Verständnis für Produktleistung und Anwendungsverhalten

• Du hältst die EHS-Praktiken von BASF bei allen technischen Serviceaktivitäten ein und förderst diese
• Du stellst sicher, dass alle technischen Empfehlungen den regulatorischen und Sicherheitsrichtlinien für Personal Care-Produkte entsprechen

Dein Profil

• Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen, Kosmetikwissenschaft oder einem verwandten Bereich
• 8 bis 12 Jahre Erfahrung im technischen Service, in der Formulierungsentwicklung oder in der Anwendungstechnik im Bereich Personal Care
• Sehr gutes Verständnis von Tensiden, UV-Filtern, Bioaktiven, Emollients und weiteren Personal Care-Inhaltsstoffen
• Praktische Erfahrung mit Laborformulierungen und Kundentests
• Starke Kommunikations-, Überzeugungs- und Projektmanagementfähigkeiten

Compliance & Chancengleichheit

Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Deine Persönlichkeit zählt – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Orientierung und Hintergrund. Wir unterstützen deine Entwicklung und bieten dir ein Umfeld, in dem du wachsen kannst.