Sachbearbeiter Customer Service Center (alle*)

WILLKOMMEN BEI UNS

Wir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten – für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten – weltweit. Das eröffnet dir vielfältige Entwicklungschancen. *Bei uns sind alle Mitarbeitenden, unabhängig von Geschlecht, Beeinträchtigungen, kulturellem, religiösem oder sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung oder Identität und Herkunft, herzlich willkommen.

«Bringe deine Fähigkeiten ein, um unsere Supply Chain noch effizienter zu machen. Werde das fehlende starke Glied!»

Unser Team ist nur so stark wie das schwächste Glied. Hilf uns, unsere Produktionsplanung weiter zu optimieren, damit wir unsere Kundenbedürfnisse optimal erfüllen können. Noch nicht genug? Dann wartet noch vieles mehr auf dich.

WAS DICH ERWARTET

• Du stellst die zeitnahe, ordnungsgemäße und vollständige Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle im operativen Tagesgeschäft sicher, einschließlich der korrekten Abbildung in den EDV-Systemen.
• Du pflegst Kunden- und Artikeldaten in der EDV und erfasst Informationen zu Preisen, Konditionen sowie Bonusabrechnungen termingerecht und akkurat.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen, erstellst Gutschriften und setzt individuelle Kundenlösungen um.
• Du betreust kontinuierlich bestehende Kundenbeziehungen und stellst eine serviceorientierte Kommunikation sicher.
• Du pflegst den Austausch mit internen sowie externen Ansprechpartnern und berichtest über geschäftsrelevante Entwicklungen.
• Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss, z. B. zur Buchhaltung oder zu den Verkaufsleitern.

WAS DU MITBRINGST

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und dem ERP-System SAP S/4HANA.
• Sehr gute Französischkenntnisse.
• Kunden- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Strukturierte, flexible und kommunikationsstarke Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

WAS WIR BIETEN

• Anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.
• Attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Sozialleistungen sowie hervorragende Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen.
• Beruf und Familie im Einklang dank flexibler Arbeitszeitmodelle.
• Bis zu einem Jahr Elternzeit, die Stelle bleibt erhalten. Höhere Kinderzulagen als gesetzlich vorgesehen und eine freiwillige Familienzulage.
• Attraktive, überobligatorische berufliche Vorsorge mit variablen Sparplänen für maximale Flexibilität und großzügigen Arbeitgeberbeiträgen.
• Weitere Vorteile findest du auf der Unternehmenswebseite.

ÜBER UNS

Die BASF Schweiz AG nimmt als schweizerische Vertretung der BASF-Gruppe eine zentrale Stellung ein. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Basel und weitere Standorte in Kaisten, Monthey, Pfäffikon (Schwyz) und Schweizerhalle. Die BASF Schweiz AG in Schweizerhalle entwickelt und produziert innovative Produkte, wie Lichtschutzmittel und Materialien für elektronische Anwendungen. Auch das Kompetenzzentrum für Analytik zählt zum Standort.

Eine Zusammenarbeit mit Personalvermittlungsagenturen ist nicht erwünscht.

Bitte beachte, dass Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückgeschickt werden. Reiche daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Bitte lade die Dokumente, wenn möglich zusammengefasst in einer PDF hoch.

Vielfalt ist unsere größte Stärke!

Gestalte mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung oder Weltanschauung lebt.

Und übrigens, wir überlassen es unseren Mitarbeitenden, ob und wann sie sich duzen.