Sachbearbeiter:in im Auftragsmanagement (m/w/d)

WILLKOMMEN BEI UNS

Im Bereich Coatings bieten wir weit mehr als nur Lacke und Beschichtungen. Es ist unser Ansatz, die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und stets einen Schritt vorauszudenken. Unser Motto „We always go beyond the surface“ verdeutlicht, dass wir nicht nur auf die Produkte selbst fokussiert sind, sondern auch auf die Gründe, warum wir sie entwickeln. Wir sind daran interessiert, innovative Lösungen zu schaffen, die zukünftiges Wachstum fördern und den Anforderungen des Marktes gerecht werden. Mit unserem fundierten Wissen und unserer Erfahrung arbeiten wir daran, maßgeschneiderte Coatings-Lösungen anzubieten, die einen echten Mehrwert schaffen und starke Partnerschaften aufbauen.

WAS SIE ERWARTET

In unserer Einheit übernimmst du die kaufmännische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden und bist für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung zuständig.

• Du übernimmst das Kundenauftragsmanagement und sorgst mit hohem Engagement für die interne Auftragsverfolgung sowie die Sicherstellung der Lieferzuverlässigkeit.
• Du pflegst einen engen Kontakt zu unseren Kunden und stehst als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung.
• Zusätzlich verantwortest du die Pflege der Kundenstammdaten, um einen reibungslosen Ablauf in den Geschäftsprozessen zu gewährleisten.

WAS SIE MITBRINGEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Erfahrung im Kundenservice
• Erste Kenntnisse in den Bereichen Supply Chain Management und Logistik
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Einfühlungsvermögen
• Erfahrung in der Entwicklung sowie Implementierung von Konzepten im Bereich der Kundenbelieferung sind wünschenswert
• Versiert im Umgang mit MS Office-Standardanwendungen und SAP sowie vertiefte Kenntnisse in den Modulen SD, MM, TM, PP und QM

WAS WIR BIETEN

• Attraktives Tarifgehalt (Chemie NRW) mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Benefits wie leistungsabhängige Erfolgsvergütungen, die Möglichkeit eine Zusatzzahlung in Freizeit umzuwandeln sowie ein Mitarbeiteraktienprogramm. Mit einer tariflichen Pflegezusatzversicherung bieten wir eine zusätzliche Absicherung.
• An unserem Standort in Münster gibt es ein betriebseigenes Fitness-Studio „Freizeit“ mit angeschlossener Physiotherapie-Praxis, festangestellte Werksärzte, ein Betriebsrestaurant „Auszeit“ inklusive einer Café-Bar, eine bilinguale Betriebs-KiTa „LackiKids“ sowie ein Ferienprogramm „LackiKids on Tour“.
• 30 Urlaubstage/Jahr (Vollzeit), zusätzliche Freizeitoptionen und eine 37,5-Stunden-Woche.
• BASF als Gründungsmitglied der Charta der Vielfalt steht für Diversität – wir sind stolz auf unsere Coatings Mitarbeitendennetzwerke WomenInCoatings, ColorPride@EC und CultiConnect.
• Unsere Sozial- und Lebensberatung der BASF Stiftung ist zentrale Anlaufstelle zu sozialen Fragen sowie bei besonderen beruflichen und privaten Herausforderungen und bietet vielfältige Aktionen sowie Veranstaltungen für Mitarbeitende.

Vielfalt ist unsere größte Stärke!

Gestalte mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.

Und übrigens, wir überlassen es unseren Mitarbeitenden, ob und wann sie sich duzen.