Technical Service Specialist (BASF-Chemetall)

BASF/Chemetall ist die globale Geschäftseinheit für Oberflächenbehandlung der BASF Coatings Division und führender Anbieter für angewandte Oberflächenbehandlungen weltweit. Wir entwickeln und produzieren individuelle Technologie- und Systemlösungen für die Oberflächentechnik. Unsere Produkte schützen Metalle vor Korrosion, erleichtern die Formgebung und Behandlung, bereiten Teile optimal für den Lackierprozess vor und sorgen für exzellente Haftung. Unsere Technologien werden in verschiedenen Branchen wie Automobil, Luftfahrt, Aluminiumveredelung und Metallverarbeitung eingesetzt.
Die chemische Behandlung von Metalloberflächen ist unsere Kernkompetenz. Im Fokus stehen Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für die Oberflächenbehandlung.

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für technischen Support bei Kunden und bietest umfassenden Service.
• Du förderst eine Sicherheitskultur und agierst als Sicherheitsbotschafter:in.
• Du absolvierst alle erforderlichen Compliance- und Technik-Trainings.
• Du schulst Personal, führst Linien-Audits durch, startest neue Prozesse, löst Probleme und koordinierst Testarbeiten.
• Du planst Servicebesuche, um Mehrwert für Kunden zu schaffen und Beziehungen zu stärken.
• Du erstellst Serviceberichte und kommunizierst Ergebnisse an alle relevanten Stakeholder.
• Du nimmst an Geschäftsbesprechungen teil und stärkst die Kundenbindung.
• Du richtest Prozesse für chemische Anwendungen ein und schulst Kunden im Umgang mit Chemikalien.
• Du unterstützt bei Installation, Fehlersuche und Training für Prozessanlagen.
• Du erkennst Geschäftspotenziale und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Chemie oder Chemieingenieurwesen wünschenswert.
• Mindestens 3 Jahre technische Erfahrung in Vorbehandlung, Beschichtung, Oberflächenbehandlung oder verwandten Bereichen.
• Bereitschaft, neue Techniken und Produkte zu erlernen.
• Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit.
• Verständnis für chemische Prozesse und Produktionsabläufe sowie Sicherheitsbewusstsein.
• Technisches Know-how zu Produkten, Prozessen, Tests und Datenerhebung.
• Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
• Erfahrung im Bestandsmanagement und in der Produktbestellung.
• Fähigkeit, Beziehungen zu technischen Abteilungen der Kunden aufzubauen und zu pflegen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office, Salesforce).
• Teamfähigkeit intern und extern zur Zielerreichung.
• Körperliche Belastbarkeit (bis 23 kg heben, längeres Stehen).
• Reisebereitschaft ca. 50% mit gelegentlichen Übernachtungen.

Vorteile & Arbeitskultur

Mit you@BASF bieten wir dir vielfältige Benefits, Programme und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Lebensphasen. Neben wettbewerbsfähigen Gesundheits- und Versicherungsleistungen sowie Altersvorsorge mit Unternehmensbeteiligung erwarten dich zahlreiche Lern- und Entwicklungschancen in einem globalen Umfeld.

Über uns

BASF ist das weltweit führende Chemieunternehmen und entwickelt seit über 150 Jahren Lösungen für die Herausforderungen des Alltags und für nachhaltige Entwicklung. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und setzen auf Vielfalt, Chancengleichheit und lebenslanges Lernen. BASF wurde mehrfach als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet.

Datenschutz

BASF nimmt Datenschutz und Datensicherheit sehr ernst. Wir fordern niemals persönliche oder finanzielle Informationen per SMS oder Social Media an und verlangen keine Zahlungen im Bewerbungsprozess.

Transparente Vergütung

Die Vergütung für diese Position liegt zwischen 80.000 und 110.000 CAD. Die tatsächliche Bezahlung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.

Inklusion & Chancengleichheit

BASF fördert eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt. Wir unterstützen Bewerbende mit Behinderung im gesamten Auswahlprozess.