BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

title

<div><h2 class='jobSectionHeader'>�ber uns</h2><p>Bei BASF hast du die M�glichkeit, deine Karriereziele zu erreichen und aktiv an der Entwicklung intelligenter L�sungen f�r eine nachhaltige Zukunft mitzuwirken.<br>Unsere Business Unit Pharma Solutions liefert hochwertige Hilfsstoffe und funktionelle Inhaltsstoffe f�r die Pharma- und Nahrungserg�nzungsmittelindustrie. Mit globaler Pr�senz und Innovationskraft unterst�tzen wir unsere Kunden bei der Entwicklung effektiver, sicherer und nachhaltiger Gesundheitsl�sungen.<br>Werde Teil eines Teams, das Innovation und Fortschritt vereint – f�r eine Welt, in der wir gemeinsam Gro�es erreichen.</p><h2 class='jobSectionHeader'>Dein Profil</h2><ul><li>Abgeschlossenes Bachelorstudium in einem relevanten Bereich</li><li>Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Supply Chain Erfahrung von Vorteil</li><li>Sicherer Umgang mit SAP und MS Office</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil</li><li>Starke Organisations- und Kommunikationsf�higkeiten</li><li>Kundenorientierung und hohe Detailgenauigkeit</li><li>F�higkeit, selbstst�ndig und im Team in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Deine Aufgaben</h2><ul><li>Verantwortung f�r den gesamten Order-to-Cash-Prozess von der Auftragsannahme bis zur Zahlung</li><li>Hauptansprechpartner f�r Kunden</li><li>Bearbeitung aller Kundenauftr�ge und Versand von Auftragsbest�tigungen</li><li>Management des Auftragsr�ckstands und proaktive Status�berwachung</li><li>Regelm��ige Information der Kunden zu Auftrags- und Versandstatus</li><li>Vorbereitung und Organisation notwendiger Lizenzen und Registrierungsdokumente</li><li>Verfolgung der Transportphasen und Information der Kunden</li><li>Nachverfolgung und Korrektur von Dokumentationen</li><li>Versand von Dokumenten an Kunden oder Banken gem�� Zahlungsbedingungen</li><li>Bearbeitung von Non-Conformance Management (NCM) in Abstimmung mit dem Vertrieb</li><li>Regelm��ige Kommunikation mit den Vertriebsabteilungen</li><li>Ordnungsgem��e Ablage aller relevanten Dokumente</li><li>Einhaltung der BASF-Richtlinien und -Verfahren</li><li>Wahrung einer kundenorientierten Gesch�ftsumgebung bei gleichzeitiger Wahrung der Interessen von BASF</li><li>Schutz vertraulicher Informationen</li><li>Aktive Vertretung der strategischen und operativen Interessen von BASF</li><li>F�rderung der Unternehmenswerte und -prinzipien von BASF</li><li>Beitrag zur langfristigen Wettbewerbsf�higkeit von BASF</li><li>Aktive Teilnahme an monatlichen Sales Management Meetings</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Das bieten wir</h2><ul><li>Verantwortung ab dem ersten Tag in einem dynamischen und kooperativen Arbeitsumfeld</li><li>Attraktives Verg�tungspaket inklusive Gehalt und Bonus</li><li>Eigenst�ndigkeit und Unterst�tzung in einer globalen Organisation</li><li>Vielf�ltige und inklusive Unternehmenskultur</li><li>M�glichkeiten zur pers�nlichen und beruflichen Weiterentwicklung</li></ul></div>

Bachelor

Festanstellung

Junior

Englisch

Deutsch

Du betreust den kompletten Bestellprozess, stehst im engen Kontakt mit Kunden und sorgst daf�r, dass alles reibungslos l�uft. Zeig, was in dir steckt! Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Job Listing Detail</b></H2></div><div><p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>Title: </strong>Order to Cash Specialist - Southeast MENA Region</span></p><p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>Location: </strong>Ataşehir</span></p><p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>Working type: </strong>Hybrid</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>ABOUT US</b></H2></div><div><p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">At BASF, you not only have the opportunity to achieve your career goals but also to actively contribute to the development of smart solutions for a sustainable future.</span></p><p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Our Pharma Solutions business unit is dedicated to delivering high-quality excipients and functional ingredients to the pharmaceutical and nutraceutical industries. With a strong global presence and a commitment to innovation, we support our customers in developing effective, safe, and sustainable health solutions.</span></p><p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Join a team that unites innovation and progress – for a world where we accomplish great things together.</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT YOU BRING</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Bachelor’s degree in a relevant field.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Minimum 1–2 years of experience in Customer Service; Supply Chain experience is a plus.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Proficiency in SAP and MS Office applications.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Fluent in English; additional languages are an asset.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Strong organizational and communication skills.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Customer-oriented mindset with attention to detail.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Ability to work independently and collaboratively in a multicultural environment</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT TO EXPECT</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Full ownership of the end-to-end Order to Cash process, from customer order receipt to payment.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Act as the main contact person for customers.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Process all types of customer orders and send order confirmations.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Manage order backlog and proactively monitor order status.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Keep customers regularly informed about order and shipment updates.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Prepare and organize necessary licenses and registration documents for order release.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Track transport phases via system and local carrier agencies; update customers accordingly.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Follow up on documentation and manage corrections if needed.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Post documents to customers or banks according to payment terms.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Handle Non-Conformance Management (NCM) in coordination with Sales Departments.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Maintain regular communication with Sales Departments.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">File all relevant documentation properly.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Ensure compliance with BASF guidelines and procedures.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Maintain a customer-focused business environment while protecting BASF’s interests.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Safeguard confidential information from unauthorized access.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Actively represent BASF’s strategic and operational interests.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Promote BASF’s corporate values and principles.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Contribute to the long-term competitiveness of BASF.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Participate actively in Monthly Sales Management Meetings.</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT WE OFFER</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Responsibility from day one in a dynamic and collaborative work environment.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">A competitive compensation package including salary and bonus.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Autonomy and support to thrive in a global organization.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">A diverse and inclusive culture that values different perspectives.</span></li><li><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif;font-size:12.0pt">Opportunities for personal and professional development.</span></li></ul></div></div></div>

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
{
  "employer": "BASF Tuerk Kimya Sanayi ve Ticaret Ltd. Sti.",
  "city": "Istanbul",
  "stateabbr": "",
  "country": "TR",
  "postalcode": "",
  "department": "ATS_WCMS_WEBFORM",
  "category": "Logistics & Supply Chain Management",
  "locale": "en_US",
  "productservice": "",
  "posteddate": "Fri, 07 11 2025 00:00:00 GMT",
  "requiredcertification": "",
  "recruiterid": "",
  "customfield3": "f10",
  "customfield4": "l3",
  "customfield5": "t3",
  "brand": "dark_blue_EMEA"
}

Vertrieb

Management

Teilweise im Homeoffice möglich

Du bist verantwortlich f�r den gesamten Order-to-Cash-Prozess: Von der Auftragsannahme bis zur Zahlung betreust du Kunden, bearbeitest Bestellungen, �berwachst Lieferungen und sorgst f�r reibungslose Abl�ufe. Du arbeitest eng mit Vertrieb und Logistik zusammen.

MS Office

Order-to-Cash-Prozess verantworten

Kunden als Hauptansprechpartner betreuen

Kundenaufträge bearbeiten

Auftragsrückstand managen

Kunden über Auftragsstatus informieren

Lizenzen und Dokumente organisieren

Transportphasen verfolgen

Dokumentationen korrigieren

Dokumente versenden

Non-Conformance Management bearbeiten

Mit Vertriebsabteilungen kommunizieren

Dokumente ordnungsgemäß ablegen

BASF-Richtlinien einhalten

Kundenorientierte Umgebung wahren

Vertrauliche Informationen schützen

Unternehmenswerte fördern

An Sales Management Meetings teilnehmen

OTC (Order to Cash) Specialist South East MENA Region

Gelegentliche Reisebereitschaft nötig

�ber unsBei BASF hast du die M�glichkeit, deine Karriereziele zu erreichen und aktiv an der Entwicklung intelligenter ...