Werkstudent Customer Experience Management (m/w/d)

Über uns:
ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten – an denen du weiter wachsen kannst. Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen. Gehe mit uns neue Wege!

Deine Aufgaben

• Unterstützung von Marktforschungsprojekten, inklusive selbstständiger Erarbeitung und Durchführung
• Analyse von Marktforschungs- und Studiendaten – national und international
• Vorbereitung von Terminen zur nationalen und internationalen Customer Experience Steuerung
• Mithilfe beim Community Management unseres eigenen Marktforschungspanels (ERGO Kundenwerkstatt)
• Aufbereitung von Erkenntnissen, zum Beispiel in Präsentationen oder Dashboards

Dein Profil

• Eingeschriebener Student, gerne in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder vergleichbares Studium
• Interesse an Marktforschungsprojekten, idealerweise erste Erfahrungen und sehr gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in quantitativen Analysemethoden, Kenntnisse des Versicherungs- und Wettbewerbsumfeldes wünschenswert
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität, Kreativität und Begeisterungsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte; vorzugsweise Kenntnisse im Umgang mit Statistiksoftware wie SPSS, Tableau, R oder Ähnlichem

Unser Angebot

• Eine spannende Aufgabe, in der du dein Expertenwissen einbringen kannst
• Wachse mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten
• Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, faire Vergütung
• Gratis Heißgetränke und Wasser
• Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet dir ein hohes Maß an Flexibilität
• Wir bieten dir die Unterstützung, die du benötigst, um dein volles Potential zu entfalten sowie deine Arbeit und dein Privatleben passend vereinbaren zu können

Chancengleichheit und Entwicklung:
Wir fördern Chancengleichheit, Offenheit und Entwicklung. Wir kümmern uns um dich!