IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager (m/w/d)

Als IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager bist du Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. In deiner Rolle verantwortest du die Konzeption, Implementierung und Verwaltung von Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen im Zusammenspiel mit den angrenzenden Betriebsprozessen. Dadurch reduzierst du potenzielle Risiken, stellst den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leistest somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung.

Deine Aufgaben

• Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Notfallmanagement-Prozesse und -Richtlinien sowie der angrenzenden ITIL Betriebsprozesse
• Ableitung der strategischen Notfallmanagement-Anforderungen aus dem Business Continuity Management
• Beratung der internen IT-Serviceowner zur Einführung des IT-Notfallmanagements mit Entwicklung von individuellen Konzepten auf Basis der definierten Vorgaben
• Sicherstellung der Compliance aller IT-Abteilungen mit der ausgeprägten Governance
• Verantwortung für Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Notfallübungen und internen IT-Audits mit Management der Maßnahmen
• Adressatengerechte Kommunikation mit den relevanten Stakeholdern wie beispielsweise internen Kunden, Führungskräften, Top-Management und externen Dienstleistern

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Abschluss
• Umfängliche Berufserfahrung im Bereich BCM / ITSCM / IT-Notfallmanagement sowie der ITIL Betriebsprozesse
• Erfahrung im Management von IT-Projekten
• Strukturiertes und analytisches Denken mit eigenständiger Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohes Kommunikationsvermögen kombiniert mit hoher Durchsetzungsstärke