Business Analyst with Marketing Cloud (m/f/d)

Über uns

Bei BASF Digital Hub Madrid entwickeln wir innovative digitale Lösungen für BASF, schaffen neue Kundenerlebnisse und Geschäftswachstum und steigern die Effizienz von Prozessen, um BASF als digitalen Marktführer in der Chemiebranche zu stärken. Wir glauben, dass der richtige Weg über Kreativität, Ausprobieren und großartige Menschen führt, die gemeinsam arbeiten und lernen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit lebt. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld und ermutigen besonders Menschen mit Behinderungen zur Bewerbung. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team. Unsere Auswahlverfahren bieten allen Bewerbenden die gleichen Chancen.

Was dich erwartet

Du bist als IT Business Analyst mit Schwerpunkt Salesforce tätig. Du analysierst Geschäftsanforderungen, entwirfst digitale Marketing-Lösungen und begleitest die Implementierung von Salesforce Marketing Cloud Projekten. Du verstehst die Möglichkeiten von Salesforce, übersetzt Geschäftsbedarfe in technische Spezifikationen und arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest mit Stakeholdern zusammen, um Geschäftsanforderungen zu erfassen, zu dokumentieren und zu priorisieren.
• Du analysierst Geschäftsprozesse und Workflows, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Salesforce Lösungsdesign:

• Du entwirfst Salesforce-Lösungen, die zu den Anforderungen und Best Practices passen.
• Du erstellst funktionale Spezifikationen, User Stories und Prozessdarstellungen.
• Du arbeitest mit Salesforce-Entwicklern zusammen, um die technische Umsetzbarkeit sicherzustellen.

Implementierung und Rollout:

• Du unterstützt bei der Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Anwendungen, inklusive Entwicklung von Custom Objects, Feldern, Workflows und Validierungsregeln.
• Du begleitest Tests und Rollout der Salesforce-Lösungen.
• Du schulst und unterstützt Endanwender bei der Einführung neuer Funktionen.

Projektmanagement:

• Du begleitest Salesforce-Projekte von der Idee bis zum Abschluss und sorgst für termingerechte Umsetzung im vereinbarten Rahmen.

Kontinuierliche Verbesserung:

• Du bleibst bei Salesforce-Releases, neuen Features und Best Practices auf dem Laufenden und gibst Empfehlungen zur Weiterentwicklung.
• Du setzt Prozessverbesserungen um, um die Effizienz und Wirksamkeit der Salesforce-Lösungen zu steigern.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder ähnlichem Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst mit Schwerpunkt Salesforce.
• Salesforce Administrator- und/oder Business Analyst-Zertifizierung wünschenswert.
• Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Salesforce-Lösungen.
• Sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und Anforderungsanalysen.
• Ausgeprägte analytische, problemlösende und kritische Denkfähigkeiten.
• Starke Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
• Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenz.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu dokumentieren und zu präsentieren.

Was wir bieten

• Sicheres Arbeitsumfeld – Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden haben oberste Priorität.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• 23 Urlaubstage pro Jahr.
• 5 zusätzliche Ausgleichstage.
• 2 Kulturtage.
• Ein kollaboratives, vertrauensvolles und innovatives Arbeitsumfeld.
• Arbeiten in einem internationalen Team und an globalen Projekten.
• Unterstützung bei der Umsiedlung nach Madrid.

Chancengleichheit & Vielfalt

Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld und ermutigen besonders Menschen mit Behinderungen zur Bewerbung. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team. Unsere Auswahlverfahren bieten allen Bewerbenden die gleichen Chancen.