Alte Leipziger – Hallesche

<h2 class='jobSectionHeader'>Ihre Aufgaben:</h2><ul><li>Aktive Betreuung der Versicherungsnehmer</li><li>Bearbeitung und Prüfung von Versicherungsfällen unter Anwendung des Versicherungsvertragsrechts und den geltenden Datenbestimmungen</li><li>Einholen entscheidungsrelevanter Unterlagen und Abstimmung mit Experten</li><li>Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu unseren Versicherten, Leistungserbringern, Vermittlern und Gutachtern</li><li>Übernahme Second-Level-Support des Servicetelefons</li><li>Betreuung der telefonischen und schriftlichen Kundenfeedbacks</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Ihre Kompetenzen:</h2><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau oder Sozialversicherungsfachangestellten bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung</li><li>Kentnisse des Versicherungsvertragsrechts und der Datenschutzbestimmungen</li><li>Kommunikative und soziale Kompetenz</li><li>Hohe Service- und Kundenorientierung</li><li>Gezielte effektive und organisierte Arbeitsweise</li><li>Fähigkeit, auch komplexe Versicherungsfälle schnell zu erfassen und eigenverantwortlich zu bewerten</li><li>Flexibilität</li><li>Eine gute Portion Teamgeist, Engagement und Lernwille</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Das wird Sie begeistern:</h2><ul><li>Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit</li><li>Förderung von Aus- und Weiterbildung</li><li>Attraktives Gehalt - 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit</li><li>Betriebliche Krankenversicherung - "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen</li><li>Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile</li><li>Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance</li><li>Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits</li></ul>

Ausbildung

Festanstellung

Junior

Senior

Deutsch

Du betreust Versicherungsnehmer, prüfst Versicherungsfälle und stehst im Kontakt mit Versicherten. Deine kommunikative Kompetenz ist gefragt! Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

 
 
  
   
  
  
  Sachbearbeiter (m/w/d)* Kundenfeedbackmanagement 
   
  Ein Gruppe. Viele Möglichkeiten. 
  Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienst­leistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. 
    
  Für die Hallesche Krankenversicherung a.G. suchen wir am Standort Stuttgart  zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Persönlichkeit, die unser Team im Leistungsbereich mit Schwerpunkt Beihilfe und / oder Beschwerdemanagement tatkräftig unterstützt.Ihre Aufgaben: 
   
   Aktive Betreuung der Versicherungsnehmer 
   Bearbeitung und Prüfung von Versicherungsfällen unter Anwendung des Versicherungsvertragsrechts und den geltenden Datenbestimmungen 
   Einholen entscheidungsrelevanter Unterlagen und Abstimmung mit Experten 
   Schriftlicher und telefonischer Kontakt zu unseren Versicherten, Leistungserbringern, Vermittlern und Gutachtern 
   Übernahme Second-Level-Support des Servicetelefons 
   Betreuung der telefonischen und schriftlichen Kundenfeedbacks 
   
  Ihre Kompetenzen: 
   
   Abgeschlossene Ausbildung zum/r Versicherungskaufmann/frau oder Sozialversicherungsfachangestellten bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung  
   Kenntnisse des Versicherungsvertragsrechts und der Datenschutzbestimmungen 
   Kommunikative und soziale Kompetenz 
   Hohe Service- und Kundenorientierung 
   Gezielte effektive und organisierte Arbeitsweise 
   Fähigkeit, auch komplexe Versicherungsfälle schnell zu erfassen und eigenverantwortlich zu bewerten 
   Flexibilität 
   Eine gute Portion Teamgeist, Engagement und Lernwille 
   
  Das wird Sie begeistern: 
   
   Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit 
   Förderung von Aus- und Weiterbildung 
   Attraktives Gehalt - 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit 
   Betriebliche Krankenversicherung - "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen  
   Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile 
   Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance 
   Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits 
   
  Es erwartet Sie ein Team, in dem Arbeiten Spaß macht!Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben! 
  Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins!  
    
   
  
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Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung.Ich stimme der Datenschutzerklärung zu*Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Karolina Beck unter karolina.beck@hallesche.de.  
 
 Jetzt bewerbenDie Anlagen werden geprüft.Bitte beachten Sie folgende Hinweise

Teilweise im Homeoffice möglich

Du betreust aktiv unsere Versicherungsnehmer, bearbeitest und prüfst Versicherungsfälle und stehst im schriftlichen und telefonischen Kontakt mit Versicherten und Leistungserbringern. Zudem übernimmst du den Second-Level-Support des Servicetelefons und betreust Kundenfeedbacks.

Versicherungsvertragsrecht

Datenschutzbestimmungen

Service- und Kundenorientierung

Organisierte Arbeitsweise

Betreuung der Versicherungsnehmer

Bearbeitung von Versicherungsfällen

Einholen entscheidungsrelevanter Unterlagen

Kontakt zu Versicherten und Leistungserbringern

Second-Level-Support des Servicetelefons

Betreuung von Kundenfeedbacks

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenfeedbackmanagement

Keine Reisebereitschaft nötig

Ihre Aufgaben:Aktive Betreuung der VersicherungsnehmerBearbeitung und Prüfung von Versicherungsfällen unter A...