IT-Software Portfoliomanager unternehmensweite IT-Lösungen (w/m/d)

Als IT-Software-Portfoliomanager im IT-Team für unternehmensweite IT-Lösungen entwickelst du die Softwareportfolios weiter und erarbeitest vertragliche Klarheit für einen zentralen IT-Rahmenvertrag mit vielfältigen Servicebausteinen. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Service Management, Einkauf und Recht zusammen, um Anforderungen in nachhaltige Produktentscheidungen und belastbare Vertragsänderungen zu überführen und die Compliance im Betrieb sicherzustellen. In einem iterativen Umfeld bewertest du Make-or-Buy-Szenarien, standardisierst Lösungen und baust deine Rolle in der Portfoliosteuerung kontinuierlich aus.

DEINE AUFGABEN

• Bewertung, Auswahl und Weiterentwicklung zugeordneter bzw. neuer Softwareprodukte sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität durch die Koordination von IT-Dienstleistern
• Applikationsverantwortung für Betrieb sowie Servicequalität über den gesamten Lebenszyklus; Nutzung der Service-Management-Prozesse nach ITIL in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Teams
• Enge Abstimmung mit Anwendungsverantwortlichen und Fachbereichen, Übersetzung fachlicher Anforderungen in tragfähige Vertrags- und Produktentscheidungen
• Erarbeitung von Leistungs- und Qualitätsgrundlagen durch die Erstellung von Leistungsbeschreibungen für Servicebausteine sowie Ausgestaltung von SLAs und Qualitätskriterien
• Vertragsmanagement für IT-Services und Lösungen, Anbahnung und Vertragsgestaltung oder -prüfung in Zusammenarbeit mit Einkauf und Recht sowie Management des Vertragslebenszyklus

DEIN PROFIL

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Vertragsmanagement und/oder in der Verantwortung für IT-Produkte/Softwareportfolios in einer Unternehmens-IT
• Erfahrung in der Bewertung/Einführung von Standardsoftware und in der Überführung in den stabilen Betrieb (z.B. Make-or‑Buy, Wirtschaftlichkeit, Umsetzbarkeit)
• Sehr gute Kenntnisse in IT-Service-/Betriebsprozessen (z.B. ITIL) sowie in IT-Governance, Security und Compliance
• Praxis im Vertragslebenszyklus: Anbahnung, Vertragsgestaltung/-prüfung, Änderungsvereinbarungen, Erstellung von Leistungsbeschreibungen
• Wünschenswert: ITIL-Zertifizierung; Erfahrung mit ITSM-/CMDB-Tools (idealerweise ServiceNow) und mit Vertrags-/Einkaufssystemen (z. B. SAP)