Internal Order Management Officer

Willkommen bei BASF

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Wir fördern eine Kultur der Empathie, Unterstützung und Entwicklung, damit unser Team sich persönlich und beruflich entfalten kann. Gemeinsam schaffen wir nachhaltige, digitale und innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Unsere Care Chemicals Division entwickelt Inhaltsstoffe für Hautcremes, Shampoos, Sonnenschutz, umweltfreundliche Waschmittel und leistungsstarke Reiniger. Darüber hinaus bieten wir Lösungen für industrielle Anwendungen, wie Pflanzenschutz, Bauchemie, Rohstoffe für die Lackindustrie und digitale Services. Weltweit arbeiten wir mit unseren Kunden an innovativen Lösungen, zunehmend auf Basis natürlicher und nachhaltiger Rohstoffe. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft!

Aufgaben

• Du bearbeitest interne Bestellungen für Exporte und Distribution und wickelst Rücksendungen ab.
• Du überwachst aktiv Aufträge entlang der Lieferkette – von der Bestätigung bis zum Versand und zur Warenausgangsbuchung.
• Du löst regionale Probleme (z.B. Nichtkonformitäten, Gutschriften, Lastschriften) und beseitigst Auftrags- oder Lieferblockaden.
• Du leitest Bestellungen an das passende Lieferwerk weiter und arbeitest eng mit Customer Service und Einkauf zusammen.
• Du kommunizierst proaktiv Änderungen an interne Stakeholder und beantwortest operative Anfragen (Verfügbarkeit, Lieferzeiten).
• Du identifizierst und schlägst Prozessverbesserungen vor und arbeitest an bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung der Lieferkette mit.

Profil

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in der Vertriebsadministration und/oder im Business-Kundenservice
• Erfahrung mit SAP, insbesondere im SD-Modul
• Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in einem internationalen Umfeld
• Fähigkeit, Probleme zu lösen und in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Deutschkenntnisse (mindestens auf mittlerem Niveau) von Vorteil

Vorteile

• Umfangreiches Benefits-Paket: Lebensversicherung, Zuschuss zur MultiSport-Karte, Remote-Work-Pauschale, Trainings- und Entwicklungsprogramme, Sozialleistungen
• Zusätzliche Leistungen: VIP-Medizinversorgung, Lunchkarte, Fahrtkostenzuschuss, Employee Assistance Program
• Erfahrung in einem weltweit führenden Chemieunternehmen, Work-Life-Balance, hybrides Arbeiten (3+2 Modell), Workation bis zu 3 Wochen pro Jahr
• Unsere Werte: Innovation, Offenheit, Flexibilität und Attraktivität

Arbeitskultur & Chancengleichheit

Bei BASF stimmt die Chemie. Wir setzen auf innovative Lösungen, nachhaltiges Handeln und vernetztes Denken. Werde Teil unseres Erfolgsrezepts und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.