Order-To-Cash Business Solutions Specialist

WELCOME TO BASF

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Wir fördern eine Kultur der Empathie, Unterstützung und Entwicklung, damit unser Team sich persönlich und beruflich entfalten kann. Gemeinsam schaffen wir nachhaltige, digitale und innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Unsere Care Chemicals Division entwickelt Inhaltsstoffe für Hautcremes, Shampoos, Sonnenschutz, umweltfreundliche Waschmittel und leistungsstarke Reiniger. Darüber hinaus bieten wir Lösungen für industrielle Anwendungen, wie Pflanzenschutz, Bauchemie, Rohstoffe für die Lackindustrie und digitale Services. Weltweit arbeiten wir mit unseren Kunden an innovativen Lösungen, zunehmend auf Basis natürlicher und nachhaltiger Rohstoffe. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft!

RESPONSIBILITIES

• Du bist zentrale Ansprechperson für Prozess- und Systemfragen im Order-to-Cash-Prozess (Team, regional und bereichsübergreifend).
• Du leitest eigenständig IT- und Supply-Chain-Projekte und treibst Verbesserungen im Order-to-Cash-Prozess voran.
• Du bist Single Point of Contact für zentrale IT: definierst Change-/Work-Requests, erstellst, verwaltest und führst User Acceptance Tests durch.
• Du koordinierst den SAP-Support in Europa, setzt SAP-Business-Releases um und verwaltest SAP-Benutzerzugänge.
• Du entwickelst und pflegst Trainingsmaterialien, inklusive SAP-Schulungen für das Team.
• Du stellst Datenkonsistenz und -qualität sicher, indem du Wartungsregeln definierst und durchsetzt.
• Du überwachst, analysierst und präsentierst Order-to-Cash-KPIs an Stakeholder.
• Du dokumentierst, priorisierst und verfolgst IT-Tickets bis zur Lösung.

QUALIFICATIONS

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (z.B. IT, BWL, E-Commerce).
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in Business-Kundenservice, Supply-Chain-Prozessen und/oder IT-Projektmanagement.
• Erfahrung mit SAP, insbesondere im SD-Modul.
• Erfahrung mit Salesforce oder E-Commerce-Anwendungen von Vorteil.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in internationalem Umfeld.
• Analytische Fähigkeiten und datengetriebene Arbeitsweise.
• Projektmanagement- und Präsentationsstärke.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

BENEFITS

• Umfangreiches Benefits-Paket: Lebensversicherung, MultiSport-Karte, Remote-Work-Zuschuss, Trainings- und Entwicklungsprogramme, Sozialleistungen.
• Zusätzliche Angebote: VIP-Medizinversorgung, Lunchkarte, Fahrtkostenzuschuss, Employee Assistance Program.
• Erfahrung in einem weltweit führenden Chemieunternehmen, Work-Life-Balance, hybrides Arbeiten (3+2 Modell), Workation bis zu 3 Wochen pro Jahr.
• Unsere Werte: Innovation, Offenheit, Flexibilität und Attraktivität.

ABOUT US

Bei BASF stimmt die Chemie. Wir setzen auf innovative Lösungen, nachhaltiges Handeln und vernetztes Denken. Werde Teil unseres Erfolgsrezepts und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.