Order-To-Cash Business Solutions Specialist

Willkommen bei BASF

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut. Wir fördern eine Kultur der Empathie, Unterstützung und Entwicklung, damit du dich persönlich und beruflich entfalten kannst. Gemeinsam schaffen wir nachhaltige, digitale und innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Unsere Care Chemicals Division entwickelt Inhaltsstoffe für Hautcremes, Shampoos, Sonnenschutz, umweltfreundliche Waschmittel und leistungsstarke Reiniger. Darüber hinaus bieten wir Lösungen für industrielle Anwendungen, wie Pflanzenschutz, Bauchemie, Rohstoffe für die Lackindustrie und digitale Services. Weltweit arbeiten wir mit unseren Kunden an innovativen Lösungen, zunehmend auf Basis natürlicher und nachhaltiger Rohstoffe. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft!

Aufgaben

• Diene als zentrale Ansprechperson für Prozess- und Systemanfragen im Order-to-Cash-Prozess (Team, regional und bereichsübergreifend)
• Leite eigenständig IT- und Supply-Chain-Projekte zur Verbesserung der Order-to-Cash-Prozesse
• Agieren als Single Point of Contact mit der zentralen IT: Definiere Change-/Work-Requests, erstelle, verwalte und führe User Acceptance Tests durch
• Koordiniere den SAP-Support in Europa; implementiere und genehmige SAP-Business-Releases und verwalte SAP-Benutzerzugangskonzepte
• Entwickle und pflege Trainingsmaterialien, einschließlich SAP-Schulungen für das Team
• Sichere Datenkonsistenz und -qualität durch Definition und Durchsetzung von Pflege-Regeln
• Überwache, analysiere und präsentiere Order-to-Cash-KPIs an Stakeholder
• Erfasse, priorisiere und verfolge IT-Tickets bis zur Lösung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (IT, BWL, E-Commerce o.ä.)
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in Business-Kundenservice, Supply-Chain-Prozessen und/oder IT-Projektmanagement
• Erfahrung mit SAP, insbesondere im SD-Modul
• Erfahrung mit Salesforce/E-Commerce-Anwendungen von Vorteil
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in internationalem Umfeld
• Analytische Fähigkeiten und datengetriebene Arbeitsweise
• Projektmanagement- und Präsentationsstärke
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld schnell zu wechseln
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Vorteile

• Umfangreiches Benefits-Paket: Lebensversicherung, MultiSport-Karte, Remote-Work-Zuschuss, Trainings- und Entwicklungsprogramme, Sozialleistungen
• Zusätzliche Leistungen: VIP-Medizinversorgung, Lunchkarte, Fahrtkostenzuschuss, Employee Assistance Program
• Erfahrung in einem weltweit führenden Chemieunternehmen, Work-Life-Balance, hybrides Arbeiten (3+2 Modell), Workation bis zu 3 Wochen pro Jahr
• Unsere Werte: Innovation, Offenheit, Flexibilität und Attraktivität

Unsere Kultur

Bei BASF stimmt die Chemie. Wir setzen auf innovative Lösungen, nachhaltiges Handeln und vernetztes Denken. Werde Teil unseres Erfolgsrezepts und gestalte die Zukunft mit uns – in einem globalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.