International Sample Coordinator

Als International Sample Coordinator, du kreierst Chemie, indem du...

• als Kundenvertreter durch den gesamten Bestellzyklus agierst, von der Auftragserfassung bis zum Erhalt des Produkts am Zielort, um die Kundenbedürfnisse effizient und effektiv zu erfüllen.
• als primärer Ansprechpartner für Kunden bei Empfang, Verpackung, Lagerung und Versand von experimentellen Produkten fungierst.
• Exzellenz im Kundenservice durch Überwachung von Ausnahmen sicherstellst und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Nichtkonformitäten gewährleistest.
• zur Ursachenanalyse beiträgst und Verantwortung für die Umsetzung definierter Korrekturmaßnahmen übernimmst.
• die rechtzeitige Bearbeitung und pünktliche Lieferung von Forschungssamples durch gründliche Bewertung von Anfragen, Bestimmung der richtigen Route und Vorbereitung der Sendungen in voller Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sicherstellst.

Wenn du...

• Erforderliche Qualifikationen:
  • einen Bachelor-Abschluss oder höher in Ingenieurwesen, Lebenswissenschaften, Lieferkette oder einem verwandten Bereich hast.
  • mindestens 1 Jahr Erfahrung in oder Unterstützung einer Lager-/Versandumgebung besitzt.
  • Kenntnisse in der Microsoft Office Suite nachweisen kannst.
  • starke zwischenmenschliche, Kundeninteraktions- und Teamzusammenarbeitsfähigkeiten sowie effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zeigst.
  • hohe Aufmerksamkeit für Details bewahrst.
  • Selbstmotivation mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Zeit in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu managen, zeigst.
  • die IATA-Zertifizierung erlangst oder in der Lage bist, die Zertifizierung nach der Einstellung zu bestehen.
  • bereit bist, bis zu 5% zu reisen, sowohl national als auch international.
• Bevorzugte Qualifikationen:
  • Erfahrung im Umgang mit Chemikalien hast.
  • Erfahrung im internationalen Handel und/oder in der Landwirtschaftsindustrie hast.
  • nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Transaktionen in einem Bestandsverwaltungssystem zeigen kannst.
  • eine Zertifizierung im DOT-Gefahrguttransport besitzt.
  • Kenntnisse über EPA, FIFRA und TSCA hast.
  • in SAP oder einem anderen ERP-System versiert bist.

Erstelle deine eigene Chemie mit dir@BASF

• Flexible Arbeitsregelungen, wann immer möglich
• Hoch wettbewerbsfähiger Altersvorsorgeplan mit Unternehmensbeteiligung und Investitionsmöglichkeiten
• Programme zur Förderung des Wohlbefindens, die umfassende Unterstützung der psychischen Gesundheit für dich und deine Haushaltsmitglieder bieten
• Familienbildungsleistungen (Erstattung von Fruchtbarkeits-, Adoptions- und Leihmutterschaftskosten, Mutterschafts-/Elternzeit und mehr)
• Backup-Kinder- und Altenpflege mit Rabattprogrammen für Familien aller Altersstufen und Lebensphasen
• Mentoring- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten, die es dir ermöglichen, zu teilen, zu lernen und zu gedeihen
• Matching-Geschenkprogramm, das es dir ermöglicht, die Wirkung deiner Beiträge an qualifizierte Wohltätigkeitsorganisationen zu vertiefen.
• Mitarbeiterkrisenunterstützung für unerwartete Ereignisse
• Zugang zu unserem BASF-Weinkeller, Mitarbeiterrabatte und vieles mehr!