BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

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<h2 class='jobSectionHeader'>WHAT YOU CAN EXPECT</h2><ul><li>Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenstammdaten, Reklamationen, Gut- und Lastschriften mit SAP</li><li>Erstellen von Angeboten für Labordienstleistungen in SAP</li><li>Abrechnung der Labordienstleistungen in SAP</li><li>Erstellen von Zollrechnungen für den Labor Musterversand</li><li>Telefonische und schriftliche Betreuung von nationalen sowie internationalen Kunden, im Zusammenhang mit deren Bestellungen</li><li>Ansprechpartner für Vertriebskollegen im Außendienst und Innendienst bei sämtlichen kundenbezogenen Serviceanfragen</li><li>Anpassungen und Änderungen von relevanten Stammdaten</li><li>Bereitschaft zur Mitarbeit an internen Projekten</li><li>Kompetenter Ansprechpartner für den Kunden</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und operativen Fachabteilungen</li><li>Versand von Sicherheitsdatenblättern und Technischen Datenblättern</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>WHAT YOU OFFER</h2><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bspw. als Industriekaufmann (m/w/d) Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)</li><li>Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert</li><li>Sehr gute SAP- & MS-Office-Kenntnisse, Outlook, Belastbarkeit</li><li>Englisch in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>WHAT WE OFFER</h2><ul><li>Moderne und umweltfreundliche Verfahren, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten, vielfältige und herausfordernde Aufgaben, attraktive Sozialleistungen und weltweit engagierte Kolleginnen und Kollegen</li><li>Im Rahmen unseres Onboardings erhalten unsere neuen Mitarbeitenden eine individuelle, auf ihre Tätigkeit zugeschnittene Einarbeitung, unterstützt durch zahlreiche Schulungsangebote</li><li>Ein familiäres Miteinander mit wertschätzendem, offenem und vertrauensvollem Umgang sind bei uns gelebte Werte und die Basis für unser gutes Betriebsklima</li></ul>

Ausbildung

Festanstellung

Einsteiger

Junior

Englisch

Deutsch

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenaufträge und Reklamationen, erstellst Angebote und betreust Kunden. Du arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und bist Ansprechpartner für Serviceanfragen. Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WELCOME TO BASF</b></H2></div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Die globale Geschäftseinheit Oberflächentechnik des Unternehmensbereichs Coatings der BASF, die unter der Marke Chemetall operiert, ist ein führender Lieferant angewandter Oberflächentechnik für Metall-, Kunststoff- und Glassubstrate. Diese Spezialchemikalien werden in vielen Industrien und Märkten genutzt, wie zum Beispiel Automobil, Luftfahrt, Aluminiumveredelung, Coil oder in der metallverarbeitenden Industrie – unterstützt von einem großen Netzwerk technischer Experten.</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT YOU CAN EXPECT</b></H2></div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">In Ihrer Rolle als Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d) erwarten Sie folgende Aufgaben:</span></p><p> </p><ul type="disc"><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenstammdaten, Reklamationen, Gut- und Lastschriften mit SAP</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Erstellen von Angeboten für Labordienstleistungen in SAP</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Abrechnung der Labordienstleistungen in SAP</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Erstellen von Zollrechnungen für den Labor Musterversand</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Telefonische und schriftliche Betreuung von nationalen sowie internationalen Kunden, im Zusammenhang mit deren Bestellungen</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Ansprechpartner für Vertriebskollegen im Außendienst und Innendienst bei sämtlichen kundenbezogenen Serviceanfragen</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Anpassungen und Änderungen von relevanten Stammdaten</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Bereitschaft zur Mitarbeit an internen Projekten</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Kompetenter Ansprechpartner für den Kunden</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und operativen Fachabteilungen</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Versand von Sicherheitsdatenblättern und Technischen Datenblättern</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT YOU OFFER</b></H2></div><div><ul><li style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bspw. als Industriekaufmann (m/w/d) Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) </span></li><li style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert</span></li><li style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Sehr gute SAP- &amp; MS-Office-Kenntnisse, Outlook, Belastbarkeit</span></li><li style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Englisch in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT WE OFFER</b></H2></div><div><ul type="disc"><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Moderne und umweltfreundliche Verfahren, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeiten, vielfältige und herausfordernde Aufgaben, attraktive Sozialleistungen und weltweit engagierte Kolleginnen und Kollegen</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Im Rahmen unseres Onboardings erhalten unsere neuen Mitarbeitenden eine individuelle, auf ihre Tätigkeit zugeschnittene Einarbeitung, unterstützt durch zahlreiche Schulungsangebote</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Ein familiäres Miteinander mit wertschätzendem, offenem und vertrauensvollem Umgang sind bei uns gelebte Werte und die Basis für unser gutes Betriebsklima</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>HOW TO REACH US</b></H2></div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Sie haben Fragen zum Ablauf oder zu der Stelle? Für nähere Informationen steht Ihnen Britta Schneider (People and Culture Business Partner, Chemetall GmbH), Tel.: +49 69/7165 -3361, gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung reichen Sie bitte bis zum 07.10.2025 ein.</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>ABOUT US</b></H2></div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Das Portfolio besteht aus Lösungen zur Gewährleistung von Korrosionsschutz und Haftung von Beschichtungen, zum Verformen und Bearbeiten von Substraten, für Anwendungen zur Vorbereitung von Oberflächen für den Lackierprozess, sowie Dichtungsmassen für spezifische Anwendungen in der Luftfahrtindustrie. Chemetall hat den Hauptsitz in Frankfurt am Main und besteht aus rund 40 Tochtergesellschaften, 20 Produktionsstandorten und einem Netzwerk von Technologiezentren. </span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Diversity is our greatest strength!</b></H2></div><div><p><span style="font-size:14.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Become a part of our winning formula for success and develop the future with us - in a global team that embraces inclusion and equal opportunities irrespective of gender, age, origin, sexual orientation, disability or belief.</span></span></p></div></div></div>

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
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Vertrieb

Dokumentation

Teilweise im Homeoffice möglich

Als Mitarbeiter im Customer Service bearbeitest du Kundenaufträge, Kundenstammdaten und Reklamationen mit SAP. Du erstellst Angebote und Zollrechnungen, betreust Kunden telefonisch und schriftlich und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen. Zudem bist du Ansprechpartner für Serviceanfragen und unterstützt interne Projekte.

MS Office

Outlook

Belastbarkeit

Bearbeitung von Kundenaufträgen

Erstellen von Angeboten

Abrechnung der Labordienstleistungen

Erstellen von Zollrechnungen

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Anpassungen von Stammdaten

Mitarbeit an internen Projekten

Versand von Sicherheitsdatenblättern

Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)

Keine Reisebereitschaft nötig

WHAT YOU CAN EXPECTBearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenstammdaten, Reklamationen, Gut- und Lastschriften mit SAP...