IT-Solution Architekt Management- und Supportprozesse (w/m/d)

• Als Solution Architekt im IT-Team für unternehmensweite IT-Lösungen bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungskonzepten zur Optimierung und Digitalisierung einiger Management- und Supportprozesse.
• Du analysierst die Anforderungen der Fachbereiche, erstellst tragfähige Lösungsentwürfe und stellst sicher, dass diese sowohl den Bedürfnissen moderner Büroarbeitsplätze entsprechen als auch nahtlos in die unternehmensweite IT integriert werden.
• In einem agilen Umfeld bewertest du neue Bedarfe, bereitest Entscheidungsoptionen vor (Einsatz existierender IT-Landschaft oder Einführung geeigneter Standardsoftware) und unterstützt die Implementierung und Integration bis zur Betriebsfähigkeit.

Deine Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungsarchitekturen für Management- und Supportprozesse in Zusammenarbeit mit der Enterprise-Architektur und den Fachbereichen
• Bewertung und Auswahl von Technologien, Plattformen und Diensten (Make-or-Buy): Nutzung der Microsoft-Cloud (z. B. Microsoft 365, Power Platform, Azure) oder Einführung geeigneter Marktsoftware unter Abwägung technischer Risiken, Wirtschaftlichkeit und Umsetzbarkeit
• Begleitung der Implementierungs- und Integrationsprojekte bis zur Betriebsfähigkeit und Übergabe in den Regelbetrieb gemeinsam mit internen und externen Betriebsdienstleistern
• Mitarbeit an Zielbild und Roadmap der Digitalstrategie für Management- und Supportprozesse sowie Priorisierung und Umsetzung unmittelbarer Bedarfe
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Lösungen und wiederverwendbaren Plattformbausteine für Management- und Supportprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Umsetzungskompetenz
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Lösungsarchitekturen sowie in der Vorbereitung von Make-or-Buy-Entscheidungen und der Überführung von Lösungen in den Betrieb
• Sichere, adressatengerechte Kommunikation in Anforderungsaufnahme und Stakeholder-Management; gute Kenntnisse in Integrations- und Datenarchitekturen (APIs, Events, Identity & Access Management)
• Praktische Erfahrung im Microsoft Umfeld (z. B. Microsoft 365, Azure) mit solidem Verständnis für Security, Governance und Compliance
• Sehr gute konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise, Serviceorientierung sowie klare, wertschätzende Kommunikation und Teamarbeit
• Wünschenswert: Herstellerzertifizierungen im Microsoft-Umfeld sowie Erfahrung mit Architektur-Frameworks (z. B. TOGAF), gängigen Modellierungssprachen (z. B. BPMN) und IT-Service-Management/Governance (z. B. ITIL Foundation/Practitioner, COBIT); Einarbeitung wird unterstützt