BASF

BASF ist eines der weltweit führenden Chemieunternehmen, das innovative Lösungen für verschiedene Industrien bietet.

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<h2 class='jobSectionHeader'>WAS DICH ERWARTET</h2><ul><li>Permanenter Ansprechpartner für Kunden in kommerziellen und technischen Angelegenheiten, inklusive operativer Verantwortung</li><li>Vorbereitung von Kundenbesuchen, Durchführung von Verkaufsverhandlungen inklusive Vertragsvorbereitung, Erstellung von Kundenpräsentationen</li><li>Analyse von Entscheidungsstrukturen und Vermittlung geschäftsfördernder Kontakte auf verschiedenen Hierarchieebenen (Kundenbeziehungsmanagement)</li><li>Identifizierung von Potenzialen (inkl. Cross-Selling) und Sicherstellung der optimalen Marktausschöpfung mit bestehenden und neuen Kunden</li><li>Sicherstellung der notwendigen technischen Unterstützung des Kunden</li><li>Vorschlag und Teilnahme an gemeinsamen Projekten, z.B. Entwicklungsprojekte mit Kunden, Logistikkonzepte</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Preismanagement</h2><ul><li>Teilnahme an der Preispositionierung der Produkte</li><li>Vereinbarung von Kundenpreisen im Sinne der Ergebnisoptimierung (DB1) auf Basis von Kunden-Einkommensrechnungen im Rahmen der vereinbarten Preislisten</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Kunden-/Marktkonzepte</h2><ul><li>Beratung und Teilnahme an der Umsetzung regionaler Kunden- und Branchenstrategien sowie bei der Erstellung und Aktualisierung von Vertriebs- und Kundenkonzepten, ggf. als Teamleiter für regional aktive Kunden</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Planungs- und Zielvereinbarungsprozesse</h2><ul><li>Erstellung von Verkaufs-/Umsatzbudgets in den entsprechenden Planungssystemen und Nachverfolgung der Zielerreichung</li><li>Teilnahme an der rollierenden Absatzprognose (APO) für den betreuten Kundenstamm, Sicherstellung einer hohen Prognosegenauigkeit</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Informationsmanagement / Reporting / Innovation</h2><ul><li>Systematische Beschaffung und Auswertung relevanter Markt-, Kunden- und Wettbewerbsdaten sowie deren Pflege in den Marktinformationssystemen</li><li>Sicherstellung des Informationsflusses durch laufendes Reporting und Monatsberichte</li><li>Teilnahme am Innovationsmanagementprozess (Ideenfindung, Bewertung, etc.)</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>Kundenzufriedenheit / Kundenbindung</h2><ul><li>Sicherstellung der schnellen Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen des Non-Conformance-Management-Prozesses zusammen mit dem Kundenservice-Mitarbeiter und Aweta</li><li>Teilnahme an Kundenzufriedenheitsanalysen</li><li>Präsentation von E-Business- und Logistiklösungen. Sicherstellung ihrer Implementierung und Förderung ihrer Nutzung durch den Kunden</li></ul><h2 class='jobSectionHeader'>WAS DU MITBRINGST</h2><ul><li>Universitätsabschluss, vorzugsweise in Chemieingenieurwesen oder Chemie – Masterabschluss ist von Vorteil</li><li>Fließend in Englisch</li><li>Mindestens 5 Jahre Erfahrung, vorzugsweise in multinationalen Chemieunternehmen</li><li>Gute Kenntnisse in SAP und MS Office-Anwendungen</li><li>Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern</li></ul>

Chemie, Chemieingenieurwesen

Bachelor

Master

Festanstellung

Senior

Englisch

Deutsch

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und übernimmst Verantwortung in kommerziellen und technischen Belangen. Du analysierst Märkte und entwickelst Kundenbeziehungen. Mache jetzt den Test und finde heraus, ob du geeignet bist.

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WELCOME TO BASF</b></H2></div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">We are the world's leading chemical company because we offer intelligent solutions for our customers and for a sustainable future. We link and develop people with diverse talents all over the world. For you, this means a variety of ways to advance. Not only your performance, but also your personality matter to us. At BASF, careers develop from opportunities.</span></p><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">BASF’s regional division EMEA Europe, Middle East, Emerging Europe and Africa. BASF operates in more than 50 countries in the region. For BASF the EMEA region is our most important market.</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT YOU CAN EXPECT</b></H2></div><div><ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Permanent contact person for the customer (according to prioritization) in commercial and technical matters, including operational responsibility</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prepares customer visits, conducts sales negotiations including preparation of contracts, prepares customer presentations</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Analyses decision-making structures and arranges business-promoting contacts at different hierarchical levels (customer relationship management)</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Identifies potential (incl. cross-selling) and ensures optimal market exploitation with existing and new customers</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Ensuring the necessary technical support of the customer</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Proposal of and participation in joint projects, e.g. development projects with customers, logistics concepts </span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Price Management</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Participates in the price positioning of the products</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Agrees on customer prices in the sense of result optimization (DB1) on the basis of customer income statements within the framework of the agreed price lists</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Customer/Market Concepts</b></H2></div><div><ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Advises and participates in the implementation of regional customer and industry strategies as well as in the creation and updating of sales and customer concepts, if necessary. as a team leader for regionally active customers</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Planning and Target Agreement Processes</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Creates sales/revenue budgets in the appropriate planning systems and tracks target achievement</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Participates in the rolling sales forecast (APO) for the customer base served, ensures high forecast accuracy</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Information Management / Reporting / Innovation</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Systematic procurement and evaluation of relevant market, customer and competitor data as well as their maintenance in the market information systems.</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Ensures the flow of information through ongoing reporting and monthly reporting</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Participation in the innovation management process (ideation, evaluation, etc.)</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Customer Satisfaction / Retention</b></H2></div><div><ul><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Ensures the rapid settlement of complaints within the framework of the non-conformance management process together with the customer service employee and Aweta.</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Participates in customer satisfaction analyses.</span></li><li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Presents e-business and logistics solutions. Ensures their implementation and promotes their use by the customer"</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>WHAT YOU OFFER</b></H2></div><div><ul><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">University degree, preferably in Chemical Engineering or Chemistry – Master’s degree is an asset</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Fluent in English</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Minimum 5 years of experience, preferably in multi-national chemical companies</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Good level of knowledge on SAP and MS Office applications</span></li><li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Able to effectively communicate with internal and external stakeholders</span></li></ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Diversity is our greatest strength!</b></H2></div><div><p><span style="font-size:14.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Become a part of our winning formula for success and develop the future with us - in a global team that embraces inclusion and equal opportunities irrespective of gender, age, origin, sexual orientation, disability or belief.</span></span></p></div></div></div>

Zusätzliche Infos - gehören nicht zur Beschreibung:
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Vertrieb

Beratung / Consulting

Projektmanagement

Teilweise im Homeoffice möglich

Als Account Manager bist du der ständige Ansprechpartner für Kunden in kommerziellen und technischen Angelegenheiten. Du bereitest Kundenbesuche vor, führst Verkaufsverhandlungen und analysierst Entscheidungsstrukturen. Zudem identifizierst du Potenziale und sicherst die optimale Marktausschöpfung.

MS Office

Kundenbetreuung

Verkaufsverhandlungen

Kundenbeziehungsmanagement

Marktanalyse

Technische Unterstützung

Projektvorschläge

Preismanagement

Kundenberatung

Vertriebsplanung

Marktdatenanalyse

Reporting

Innovationsmanagement

Reklamationsbearbeitung

Kundenzufriedenheitsanalysen

Account Manager

Gelegentliche Reisebereitschaft nötig

WAS DICH ERWARTETPermanenter Ansprechpartner für Kunden in kommerziellen und technischen Angelegenheiten, inklusive op...