Referent IT-Betriebsprozesse und- Notfallmanagement (m/w/d)

Als Referent IT-Betriebsprozesse und -Notfallmanagement (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. In Ihrer Rolle verantworten Sie die Konzeption der IT Betriebsprozesse und verantworten insbesondere die Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen. Dadurch reduzieren Sie potenzielle Risiken, stellen den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leisten somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung.

IHRE AUFGABEN:

• Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT Betriebsprozesse nach ITIL
• Ableitung der strategischen Notfallmanagement-Anforderungen aus dem Business Continuity Management der Amprion
• Beratung der internen IT-Leistungserbringer zur Einführung der IT-Betriebsprozesse und dem zentralen IT Notfallkonzept
• Entwicklung von individuellen Fachbereichskonzepten auf Basis der definierten Vorgaben sowie Sicherstellung der Compliance aller IT-Abteilungen mit der ausgeprägten Governance
• Verantwortung für Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Notfallübungen und internen IT-Audits mit Management der Maßnahmen
  adressatengerechte Kommunikation mit den relevanten Stakeholdern wie beispielsweise internen Kunden, Führungskräften, Top-Management und externen Dienstleistern

IHR PROFIL:

• abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Abschluss
• umfängliche Berufserfahrung im Bereich ITIL Betriebsprozesse sowie BCM / ITSCM / IT-Notfallmanagement
• Erfahrung im Management von IT-Projekten
• strukturiertes und analytisches Denken mit eigenständiger Arbeitsweise
• ausgeprägte Teamfähigkeit und hohes Kommunikationsvermögen kombiniert mit hoher Durchsetzungsstärke